Responsabile Clienti Comfort Casa

LAMO; Assisi; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

LAMO cerca un Responsabile Gestione Clienti per supervisionare le attività legate ai clienti, coordinando il team e garantendo un servizio di qualità. Le responsabilità principali includono gestione delle relazioni con i clienti, gestione ordini e richieste, supporto nella risoluzione di problemi e sviluppo di nuove opportunità di business.

Offerta di lavoro a tempo determinato, full time, con formazione interna.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali richieste.
• Orientamento al cliente e problem solving fondamentali.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda.
• Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente richiesto.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti.
• Risolvere eventuali problematiche legate ai servizi offerti.
• Mantenere rapporti costanti con i clienti per garantirne la soddisfazione.
• Promuovere i servizi offerti e acquisire nuovi clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione servizio clienti

Education

Diploma di scuola secondaria

Job description

Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort domestico è alla ricerca di un Responsabile Gestione Clienti per gestire e supervisionare le attività legate ai clienti, coordinando il team e garantendo un servizio di qualità. Le principali responsabilità includono la gestione delle relazioni con i clienti, la gestione degli ordini e delle richieste, il supporto nella risoluzione di problemi e la ricerca di nuove opportunità di business.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
• Risolvere eventuali problematiche legate ai servizi offerti
• Mantenere rapporti costanti con i clienti per garantirne la soddisfazione
• Promuovere i servizi offerti e acquisire nuovi clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
• Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna