Responsabile di Servizio F&B | Stazione di Vicenza

Lagardère Group; Vicenza; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore retail cerca un/una Assistant Store Manager per il Briccocafè all'interno della Stazione di Vicenza. Questa figura sarà responsabile del coordinamento del personale front-line e del raggiungimento degli obiettivi di performance. La posizione richiede esperienza nella gestione di team, e capacità di monitorare e formare il personale. È un'opportunità full-time con responsabilità nelle operazioni quotidiane e nelle registrazioni di cassa.

Competenze

• Esperienza nella gestione di team e coordinamento del personale.
• Capacità di monitorare andamenti delle performance.

Mansioni

• Coordina il personale front-line con indicazioni operative.
• Supervisiona le presenze del personale e garantisce copertura.
• Forma e motiva il team di vendita con feedback regolari.
• Responsabile di ricavi e registrazioni di cassa.

Conoscenze

Leadership

Gestione del personale

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

Per il nostro locale Briccocafè all'interno della Stazione di Vicenza, siamo alla ricerca di un/una Assistant Store Manager in full-time.

Quale sarà il tuo contributo?

L’Assistant Store Manager collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance del/dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati.

In particolare:

• Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo;
• Insieme allo Store Manager supervisiona le presenze del personale del turno/team, garantendo che le postazioni di lavoro siano sempre coperte;
• Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team;
• Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita;
• Effettua gli inventari;
• Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito.