Ali Professional è alla ricerca, per conto di un prestigioso ed elegante hotel 4 stelle situato nel cuore di Milano (zona Buenos Aires), di un/una Responsabile di Sala da inserire all’interno del team di sala del loro ristorante fine dining.
La risorsa avrà la responsabilità operativa e organizzativa della sala ristorante, supervisionando ogni fase del servizio, coordinando il personale e curando l’esperienza dell’ospite in ogni dettaglio.
Responsabilità principali
- Coordina e supervisiona tutte le attività di sala durante i servizi (colazione, pranzo, cena ed eventuali eventi).
- Gestisce e forma il team di sala, assicurando efficienza, professionalità e motivazione.
- Assicura l’applicazione degli standard di servizio e il rispetto delle normative igienico-sanitarie.
- Collabora con lo chef e il reparto cucina per garantire un flusso di servizio fluido e puntuale.
- Monitora la mise en place, l’allestimento degli spazi e il riordino a fine servizio.
- Gestisce eventuali criticità, reclami o situazioni straordinarie con professionalità e problem solving.
- Interfaccia con la direzione per la pianificazione del personale e la gestione operativa del ristorante.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in un contesto di hotellerie, preferibilmente in strutture alberghiere di alto livello.
- Ottime capacità organizzative, relazionali e di leadership.
- Attenzione al dettaglio e orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Conoscenza fluente della lingua italiana e ottima padronanza dell’inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
- Ottima conoscenza delle norme HACCP e dei protocolli di sicurezza alimentare.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
- Contratto diretto con l’azienda.
- Retribuzione competitiva in base all’esperienza.
- Ambiente di lavoro professionale, dinamico e orientato all’eccellenza.
- Opportunità di crescita all’interno di una realtà alberghiera di prestigio.
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