Responsabile di negozio

Mason's famous lobster roll - italy; Varese; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un marchio di ristorazione in crescita cerca uno Store Manager a Varese. Il candidato dovrà coordinare il team e garantire un alto livello di servizio al cliente. Si richiedono capacità di leadership e attenzione ai dettagli, oltre a un’esperienza nella ristorazione come plus. Si offre un ambiente meritocratico e opportunità di crescita.

Servizi

Formazione completa su processi e gestione

Opportunità di crescita in ruoli multi-store

Competenze

• Persona puntuale, precisa, veloce e concreta.
• Focalizzazione sulla soddisfazione del cliente.
• Esperienza nella ristorazione è un plus.

Mansioni

• Coordinare e motivare il team durante il servizio.
• Garantire velocità, precisione e qualità nell’esecuzione operativa.
• Gestire ordini, stock, fornitori e turni in autonomia.

Conoscenze

Capacità di problem solving

Leadership

Attenzione al cliente

Precisione

Descrizione del lavoro

Mason’s è il primo fast casual italiano dedicato al lobster roll americano, portato in Europa con un format unico e in forte espansione.

Stiamo cercando uno Store Manager operativo, veloce e attento, capace di guidare un team giovane in un ambiente dinamico e snello.

Cosa farai

• Coordinare e motivare il team durante il servizio
• Garantire velocità, precisione e qualità nell’esecuzione operativa (il format è semplice, ma va eseguito con attenzione)
• Gestire ordini, stock, fornitori e turni in autonomia
• Offrire un’esperienza di livello al cliente, con massima attenzione al servizio, al prodotto e ai dettagli
• Monitorare e agire su recensioni e feedback, con l’obiettivo di mantenere una media alta e costante
• Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo
• Imparare e saper fare ogni mansione del punto vendita: dalla cucina al servizio
• Sostituzioni del personale mancante

Chi cerchiamo

• Persona puntuale, precisa, veloce e concreta
• Ottima attitudine al problem solving
• Leadership naturale e capacità di gestione del personale
• Focalizzazione sulla soddisfazione del cliente e sulla qualità del prodotto
• Attenzione reale all’impatto della customer experience sulle recensioni
• Esperienza nella ristorazione o nel retail è un plus, ma valutiamo anche chi è pronto a imparare

Cosa offriamo

• Un ruolo centrale in un brand giovane e in forte crescita
• Ambiente meritocratico, dinamico e operativo
• Formazione completa su processi, prodotto e gestione
• Opportunità reali di crescita, anche in ruoli multi-store o area