Responsabile del centro di contatto

beBeeGestione; Pietrasanta; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una dinamica azienda in espansione cerca un Responsabile Centro per gestire un call center dedicato alla vendita telefonica. Avrai l'opportunità di guidare un team di 10 operatori, con l'inserimento di ulteriori 20-30 collaboratori. Oltre alla gestione quotidiana, sarai responsabile della formazione e motivazione del team. L'offerta include un contratto full-time, retribuzione fissa, piano di commissioni e buoni pasto.

Servizi

Piano di commissioni sulle vendite

Buoni pasto

Competenze

• Esperienza nella gestione di un call center outbound.
• Capacità di migliorare le statistiche di chiusura degli operatori.

Mansioni

• Gestire le chiamate di vendita per fornire un esempio concreto agli operatori.
• Formare e motivare gli operatori al fine di migliorare le loro statistiche di chiusura.

Conoscenze

Gestione di un team

Formazione

Motivazione del personale

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

L'azienda è in pieno espansione e sta cercando di potenziare il suo business con una nuova espansione. Per questo motivo è stato aperto un Call Center dedicato alla vendita telefonica dei suoi servizi .

Il manager avrà l'opportunità di gestire un Call Center di attualmente 10 operatori, in cui è previsto l'inserimento di altri 20-30 collaboratori. Nel suo incarico sarà supportato dalle figure di Sales Specialist per la formazione e di Recruiter per la selezione.

I compiti del Manager :

• Gestire le chiamate di vendita per fornire un esempio concreto agli operatori.
• Formare e motivare gli operatori al fine di migliorare le loro statistiche di chiusura.
• Esperienza nella gestione di un team e nella gestione di un call center outbound sarà un plus.
• Conoscenza della lingua inglese (preferenziale).

Siamo disposti a offrire un contratto full time da dipendente con retribuzione fissa, piano di commissioni sulle vendite del call center e buoni pasto.

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Responsabile Centro • Pietrasanta (LU), IT