Responsabile dei Servizi Post Vendita

JR Italy; Paullo; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore ambientale cerca un Responsabile dei Servizi Post Vendita per gestire e coordinare le operazioni di assistenza clienti e dei tecnici esterni. Il candidato ideale ha esperienza comprovata nell'installazione di apparati elettrici e conoscenze tecniche in ingegneria elettronica.

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi richiesta.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e all'estero (5%).

Mansioni

• Gestione delle commesse di lavoro e dei tecnici esterni.
• Supporto tecnico da remoto per i clienti.
• Conduzione delle piattaforme Cloud per la gestione dei dati ambientali.

Conoscenze

Installazione e manutenzione di apparati elettrici ed elettronici

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di Microsoft Office

Formazione

Diploma o laurea triennale in ingegneria/elettrotecnico/elettronico

Descrizione del lavoro

Responsabile dei Servizi Post Vendita, Paullo

Adecco Italia

Paullo, Italy

Consultant Adecco ricerca per azienda che progetta, produce e commercializza strumentazione per il monitoraggio dei parametri fisici e chimici dell'ambiente, sia outdoor che indoor, un/a responsabile dei servizi post vendita.

La risorsa avrà le seguenti responsabilità:

1. Preventivazione e vendita dei servizi post vendita.
2. Gestione delle commesse di lavoro: pianificazione, assegnazione e verifica della loro regolare esecuzione da parte del personale interno e delle squadre esterne.
3. Gestione di eventuali criticità vis-à-vis con il cliente.
4. Supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche evidenziate dai clienti e/o le squadre esterne di tecnici (in Italia e all'estero).
5. Selezione, formazione e coordinamento delle squadre esterne di tecnici sparse sul territorio nazionale, compresa la gestione preventiva e consuntiva dei loro costi.
6. Conduzione delle 3 piattaforme Cloud dell'azienda per la gestione dei dati ambientali (controllo operatività, set-up nuove configurazioni, risoluzione problemi clienti).

I requisiti per questa figura sono:

1. Precedente comprovata conoscenza e pratica di installazione e manutenzione di apparati elettrici ed elettronici in campo con collegamento a software.
2. Formazione tecnico elettronica (diploma o laurea triennale in ingegneria/elettrotecnico/elettronico).
3. Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi.
4. Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
5. Conoscenza di Microsoft Office.
6. Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e all'estero (5%).

Si offre contratto a tempo indeterminato CCNL Piccola Industria, livello e inquadramento commisurati in base all'esperienza e alle competenze possedute.

Luogo di lavoro: Paullo

Data di inizio prevista: 20/08/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Paullo (Milano)

Disponibilità oraria: Full Time

Per candidarsi, si prega di leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.

ATTENZIONE: Si consiglia di verificare l'autenticità degli annunci per evitare truffe. Per ulteriori informazioni, consultare i consigli sul phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).