Responsabile Customer service con inglese e spagnolo

JR Italy; Bergamo; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore delle materie plastiche cerca un Responsabile Customer Service con esperienza. Si richiedono almeno 5 anni nel settore e ottima conoscenza di inglese e spagnolo. La persona gestirà un team internazionale, le relazioni con i clienti e le operazioni di assistenza. Offerta di contratto a tempo indeterminato, full time, con possibilità di formazione continua e crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Opportunità di crescita

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni nel servizio clienti/inside sales.
• Gradita esperienza nella gestione di team internazionali.
• Ottima conoscenza informatica.

Mansioni

• Coordinamento di un team internazionale.
• Gestione delle relazioni con i clienti nazionali e internazionali.
• Assistenza clienti.
• Gestione degli ordini, inclusa la fatturazione.
• Coordinamento del processo di gestione dei reclami.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua spagnola

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità comunicative

Attitudine al lavoro di squadra

Autonomia e problem solving

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Responsabile Customer service con inglese e spagnolo, bergamo

IQM selezione

bergamo, Italy

IQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella

crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per una consolidata Società dal profilo internazionale, attiva nel campo della produzione di materie

plastiche, ricerca una figura di:

2. Esperienza di almeno 5 anni nel servizio clienti/inside sales – preferibilmente in un'azienda

di produzione industriale internazionale;

3. Ottima conoscenza della lingua spagnola e inglese;

4. Gradita esperienza nella gestione di team internazionali;

5. Ottima conoscenza informatica, in particolare dei programmi Office (Microsoft) e dei

6. Attenzione al cliente, autonomia e problem solving;

7. Ottime capacità comunicative, attitudine al lavoro di squadra, affidabilità e flessibilità.

Mansioni da svolgere:

La risorsa svolgerà autonomamente le seguenti attività:

Coordinamento di un team internazionale (sedi in Spagna, Regno Unito e Italia);

Gestione delle relazioni con i clienti nazionali e internazionali;

Assistenza clienti;

Preventivazione delle offerte, creazione e follow-up delle offerte;

Gestione degli ordini, inclusa la fatturazione;

Gestione dell'interfaccia con la supply chain e la logistica, nonché coordinamento

indipendente delle date di consegna;

Amministrazione dei dati clienti e gestione della corrispondenza per solleciti in

collaborazione con l’ufficio contabilità;

Coordinamento del processo di gestione dei reclami.

Inserimento: immediato o da concordare.

Sede di lavoro: vicino Treviglio

Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, full time; compensi in linea con le capacità e le esperienze effettivamente maturate.

Un’opportunità di lavoro a lungo termine

Un ruolo variegato e stimolante, con ampio spazio per la creatività e l'iniziativa.

La possibilità di far parte di un team internazionale e dinamico, con opportunità di crescita

Formazione continua

I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy sul

nostro sito www.iqmselezione.it/privacy.htm .

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"