Responsabile Customer Care a Supporto Della Direzione Commerciale

CreativaMente; Concorezzo; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CreativaMente, azienda leader nel settore dei giochi da tavolo, cerca un Responsabile Customer Care per supportare la direzione commerciale. La figura si occuperà di gestire clienti B2B e B2C, analizzare i dati di vendita e partecipare a eventi. Offriamo un contratto a tempo pieno e indeterminato con retribuzione competitiva e perks come assistenza sanitaria e supporto allo sviluppo professionale.

Servizi

Assistenza sanitaria integrativa

Computer aziendale

Parcheggio libero

Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza minima pregressa nel settore richiesto.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Interesse per i giochi da tavolo.

Mansioni

• Gestione prospect B2B e ordine B2C/B2B online.
• Analisi dei dati di vendita e gestione dei clienti finali.
• Partecipazione a fiere ed eventi.

Conoscenze

Analisi dei dati

Customer oriented

Autonomia

Proattività

Formazione

Scuola Secondaria di II livello (Superiori)

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Per il rafforzamento della propria struttura commerciale, CreativaMente, nota realtà nel modo dei giochi da tavolo, è alla ricerca di un / una

• Responsabile Customer Care a supporto della direzione commerciale
• da inserire all'interno della struttura aziendale.
• Responsabilità

in relazione diretta con il direttore commerciale la figura avrà le seguenti responsabilità :

• Gestione prospect B2B (primo contatto)
• Gestione ordini B2C
• Gestione ordini B2B online
• Gestione clienti finali
• Statistiche e analisi dei dati di vendita
• Buona conoscenza dei principali strumenti di analisi dei dati e delle metriche
• Gusto e interesse per le attività “digitali”
• Forte orientamento analitico
• Curiosità, iniziativa e rispetto delle scadenze
• Customer oriented con sensibilità commerciale
• Autonomia e rilevante proattività per l’anticipato di potenziali problematiche ed esigenze aziendali
• Conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza mínima pregressa nel settore

Completano il profilo l’interesse per i giochi da tavolo e la disponibilità a partecipare a fiere ed eventi.

Viene offerto l'inserimento diretto in azienda con la retribuzione commisurata all'esperienza.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione : €1.250,00 - €1.600,00 al mese

• Assistenza sanitaria integrativa
• Computer aziendale
• Parcheggio libero
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì
• Turno diurno

Retribuzione supplementare :

• Tredicesima

Domande di preselezione :

• Hai una conoscenza avanzata di Excel?
• Sei amante dei giochi da tavolo?
• Sei disponibile a partecipare a fiere ed eventi (generalmente si svolgono nel fine settimana)?

Istruzione :

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
• Inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista : 15 / 01 / 2025

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