Eurocorporation S.r.L., società di consulenza e gestione rifiuti, ricerca un Responsabile Commerciale a diretto riporto della Direzione, da inserire all’interno del proprio organico.
Sede : Firenze, zona Osmannoro
Principali attività :
- Gestire, coordinare, formare, supervisionare e supportare le persone (12 addetti) della divisione commerciale (venditori e impiegati del Front & Back Office) nelle fasi di vendita e post-vendita, curando aspetti legati alle tecniche di vendita, ai profili tecnico-operativi e all’osservanza di flussi, processi e procedure aziendali.
- Autorizzare ferie e permessi, mantenendo piena operatività, valutando i flussi e le stagionalità.
- Collaborare con la divisione “Organizzazione & Controllo” per la redazione di documenti di flusso, processo e procedure, migliorando efficacia ed efficienza, con attenzione alla qualità dei dati nel CRM e gestionale.
- Contribuire con la Direzione alla definizione delle strategie commerciali a breve, medio e lungo termine, e alle politiche di pricing.
- Lavorare con il reparto Marketing per allinearsi sulle strategie SEO / SEM e sulla user experience, fino all’analisi della customer satisfaction.
- Gestire le attività quotidiane del team, monitorando carichi di lavoro e performance.
- Sostenere la portafoglia clienti e le attività di up & cross selling.
- Fornire report chiari e veritieri sui KPI, utilizzando CRM e strumenti Excel.
- Gestire strumenti informatici, collaborando con IT e Organizzazione & Controllo sulla digitalizzazione dei processi.
- Analizzare dati con attenzione.
- Gestire percorsi di carriera, formazione e aspetti disciplinari in collaborazione con le Risorse Umane.
- Gestire clienti di rilievo e contestazioni, sia commerciali che operative.
- Garantire tempestività e rispetto delle procedure nelle attività commerciali e di gestione clienti.
- Collaborare con l’ufficio Recupero Crediti sulla gestione di scaduti e situazione finanziaria.
- Mantenere un clima positivo all’interno della divisione, curando comunicazione e ascolto.
- Trasmettere valori etici e morali dell’azienda.
Competenze ed esperienza :
- Laurea in Economia, Management o Ingegneria Gestionale.
- Orientamento al risultato e al cliente.
- Propensione a lavorare sui processi, con attenzione a dati e flussi.
- Capacità di redigere e commentare reportistica condivisa.
- Attitudine collaborativa, ascolto e problem solving.
- Iniziativa e perseveranza.
- Capacità di prioritizzare e pianificare.
- Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo.
- Competenza professionale in Word, Excel e PowerPoint.
- Flessibilità oraria e disponibilità telefonica costante.
- Conoscenza piattaforme marketing digitale e CRM.
- Capacità di pianificare risorse umane e materiali.
- Disponibilità a spostamenti.
- Integrità, serietà e affidabilità.
Ral :
- €45.000 - €65.000,00 (a seconda di seniority e competenze).
- MBO di €6.000,00 convertito in welfare.
- Auto aziendale ad uso promiscuo o affidata alla risorsa.
Requisiti preferenziali :
- Residenza in provincia di Firenze o Prato.
- Iscrizione alle categorie protette (art. 18 Legge 68/1999).
Completa l’offerta :
- Esperienza in aziende leader del settore.
- Formazione continua.
I candidati, il cui curriculum sia in linea con la posizione, verranno contattati per un colloquio conoscitivo, durante il quale verrà illustrata l’offerta e le modalità di inserimento.
Gli interessati possono inviare il CV, autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/2016.