Responsabile clienti sistemi filtraggio acqua

Prestige; Roma; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Full-time

Descrizione del lavoro

Prestige cerca un Responsabile customer care da inserire nel team per gestire quotidianamente i clienti, coordinando assistenza e supporto, garantendo un servizio efficiente e di qualità.

Requisiti includono eccellenti capacità relazionali, conoscenza approfondita dei sistemi di filtraggio acqua, orientamento al cliente e problem solving, capacità di lavorare autonomamente e in team, nonché ottima pianificazione.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare autonomamente e in team.

Mansioni

• Gestione quotidiana dei clienti e fidelizzazione del portafoglio.
• Coordinamento attività di assistenza e supporto per garantire qualità del servizio.
• Analisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni su sistemi di filtraggio acqua.
• Negoziazione di contratti e condizioni commerciali.
• Analisi e sviluppo di strategie commerciali per la retention.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro in team

Organizzazione

Descrizione del lavoro

Società specializzata in sistemi di filtraggio dell'acqua sta cercando un Responsabile customer care da integrare nel team in modo permanente. Il ruolo prevede la gestione quotidiana dei clienti, coordinando le attività di assistenza e supporto, garantendo un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
• Sviluppo e implementazione di strategie commerciali
• Assistenza tecnica e supporto ai clienti
• Negotiation di contratti e condizioni commerciali
• Analisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni su sistemi di filtraggio acqua

Requisiti:

• Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione
• Conoscenza approfondita dei sistemi di filtraggio acqua e dei relativi componenti
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare autonomamente e in team
• Ottima capacità di pianificazione e organizzazione

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna