Responsabile Clienti Comfort Casa

Ngms Perugia; Assisi; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ngms Perugia cerca un Responsabile Gestione Clienti per gestire e supervisionare le attività legate ai clienti, coordinando il team e garantendo un servizio di qualità.

Le principali responsabilità includono la gestione delle relazioni con i clienti, la gestione degli ordini e delle richieste, il supporto nella risoluzione di problemi e la ricerca di nuove opportunità di business.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem-solving.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti.
• Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti.
• Risolvere eventuali problematiche legate ai servizi offerti.
• Mantenere rapporti costanti con i clienti per garantirne la soddisfazione.
• Promuovere i servizi offerti e acquisire nuovi clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Teamworking

Conoscenza prodotti/servizi

Education

Formazione scolastica di base

Job description

Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort domestico è alla ricerca di un Responsabile Gestione Clienti per gestire e supervisionare le attività legate ai clienti, coordinando il team e garantendo un servizio di qualità. Le principali responsabilità includono la gestione delle relazioni con i clienti, la gestione degli ordini e delle richieste, il supporto nella risoluzione di problemi e la ricerca di nuove opportunità di business.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
• Risolvere eventuali problematiche legate ai servizi offerti
• Mantenere rapporti costanti con i clienti per garantirne la soddisfazione
• Promuovere i servizi offerti e acquisire nuovi clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
• Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna