Responsabile Back Office

REC SRL; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore del contact center cerca un Responsabile Back Office a Napoli per guidare e coordinare un team. Sarai responsabile della formazione, gestione dei processi e della reportistica. Richiesta esperienza precedente nel ruolo e ottime competenze in Excel. Offriamo un contratto a tempo pieno con stipendio tra €800 e €1.000 al mese.

Competenze

• Disponibilità immediata.
• Esperienza pregressa nello stesso ruolo o in ruoli similari.
• Ottimo utilizzo del PC e dei sistemi informatici di base.

Mansioni

• Formazione e coordinamento di addetti al back office commerciale.
• Data entry e archiviazione.
• Gestione reportistica e obiettivi.

Conoscenze

Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

Ottime capacità di relazione e comunicazione

Capacità di problem solving

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Rec Group, azienda leader nel settore del contact center, ricerca e seleziona a Napoli un Responsabile Back Office

Per la gestione di un gruppo centralizzato.

Attività previste dal ruolo

• Formazione, gestione e coordinamento di addetti al back office commerciale energetico della rete di operatori (smart working).
• Data entry e archiviazione.
• Ascolto vocal order.
• Reportistica e gestione degli obiettivi.

È prevista una formazione iniziale e un aggiornamento costante.

Requisiti minimi

• Disponibilità immediata.
• Esperienza pregressa nello stesso ruolo o in ruoli similari.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Ottimo utilizzo del PC e dei sistemi informatici di base.
• Ottime capacità di relazione e comunicazione.
• Buona gestione dello stress.
• Capacità di problem solving.

Informazioni aggiuntive

• Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, weekend inclusi.
• Sede di lavoro: Napoli, in sede.
• Contratto di lavoro: tempo pieno.
• Stipendio: €800,00 - €1.000,00 al mese.

In alternativa, possiamo conservare il tuo CV nel nostro database per future opportunità.