Responsabile assistenza tecnica clienti

HR SOLUTIONS & RESULTS; Vicenza; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore tecnico cerca un Responsabile Assistenza Tecnica Clienti per gestire un team e fornire supporto tecnico ai clienti. Richiesta esperienza di 4-5 anni in ruolo simile, ottima conoscenza di software gestionali e capacita' di adattamento. Offriamo opportunità di crescita professionale e corsi di aggiornamento.

Servizi

Benefit aziendali

Formazione continua

Mezzi di lavoro forniti

Competenze

• Esperienza minima di 4-5 anni in un ruolo simile, preferibilmente in ambito tecnico o elettromedicale.
• Ottima conoscenza delle tecnologie informatiche e dei software gestionali.

Mansioni

• Gestire e coordinare l'attività quotidiana del team di assistenza tecnica.
• Fornire supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che in loco.
• Supervisione e gestione dei fornitori di prodotti e servizi.

Conoscenze

Gestione team

Supporto tecnico

Problem solving

Ottima conoscenza Microsoft Office

Capacità di adattamento

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Unisciti al nostro Team: cerchiamo un Responsabile Assistenza Tecnica Clienti.

Vuoi far parte di un’azienda, dove potrai valorizzare le tue abilità sia nell’assistenza ai clienti che negli interventi tecnici?

Questa è l’occasione che fa per te!

Ti occuperai di:

• Gestire e coordinare l'attività quotidiana del team di assistenza tecnica
• Fornire supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che in loco
• Supervisione e gestione dei fornitori di prodotti e servizi per la risoluzione di problematiche tecniche
• Organizzare e ottimizzare i flussi di lavoro nel reparto assistenza, assicurando efficienza e tempestività nelle risposte
• Gestire l’entrata e l’uscita di merci e cespiti, con relativa gestione dei database e del magazzino tramite gestionale
• Assicurarsi che tutte le spedizioni siano correttamente ricevute e documentate (DDT, verbali, documenti di trasporto)
• Gestire le prenotazioni per le spedizioni giornaliere
• Esperienza minima di 4-5 anni in un ruolo simile, preferibilmente in ambito tecnico o elettromedicale
• Ottima conoscenza delle tecnologie informatiche e di gestione delle attività tramite software gestionali
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Capacità di coordinare un team di lavoro
• Conoscenza pregressa di apparecchiature elettromedicali sarà considerata un plus
• Capacità di lavorare in autonomia e di adattarsi a un contesto dinamico in continua evoluzione
• Contratto e inquadramento commisurati alla reale esperienza
• Opportunità di crescita professionale in un ambiente solido e collaborativo
• Formazione continua e corsi di aggiornamento tecnico
• Benefit aziendali e mezzi di lavoro messi a disposizione

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a consultare l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Se pensi di avere le qualità giuste, inviaci il tuo CV: ti aspettiamo!