Responsabile Assicurazione Qualità

GCERTI Italy Assessment & Certification srl; Afragola; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di certificazione e qualità sta cercando un Responsabile Assicurazione Qualità per coordinare le attività di auditing e miglioramento continuo. Il candidato ideale ha una laurea in discipline economiche o tecniche, fluente in inglese e almeno 2 anni di esperienza. I benefit includono un cellulare aziendale, computer e parcheggio gratuito, con un contratto a tempo pieno e indeterminato.

Servizi

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Parcheggio gratuito

Sostegno allo sviluppo professionale

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza come Customer Quality Engineer.
• Conoscenza dei principi del controllo interno e tecniche di audit.
• Attitudine all’uso di soluzioni digitali.

Mansioni

• Esecuzione di attività di testing per l’audit.
• Identificazione di azioni correttive per il sistema di controllo interno.
• Predisposizione della documentazione di sintesi dei risultati.

Conoscenze

Fluente in Inglese

Capacità di relazione e interazione con il cliente

Analisi e problem solving

Formazione

Laurea in Discipline Economiche, Gestionali o Tecniche

Descrizione del lavoro

Posizione

Responsabile Assicurazione Qualità

Con l'obiettivo di potenziare l’Area Customer Quality, assicurando una gestione tempestiva e risolutiva delle criticità, ricerchiamo una risorsa che dovrà attivare efficacemente le fasi di analisi dei problemi, individuazione delle cause, azioni di contenimento e implementazione di soluzioni migliorative. La comunicazione interna con i reparti produttivi e di servizio sarà fondamentale, così come il ruolo di interfaccia col cliente qualificato e competente.

Il titolare del ruolo, in qualità di leader del progetto di audit, svolgerà le seguenti mansioni:

• Esecuzione di attività di testing per esaminare, interpretare e valutare l’adeguatezza del sistema di controllo interno relativo all’audit, garantendo l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali (Operational Audit), regolamenti, statuto sociale e normativa aziendale (Compliance Audit).
• Identificazione di azioni correttive e di miglioramento per ottimizzare il sistema di controllo interno.
• Predisposizione di documentazione di sintesi dei risultati di ogni intervento di audit.
• Follow-up per verificare l’implementazione delle azioni correttive e di miglioramento, condivise con il Management durante l’audit.
• Partecipazione alle attività di:
• Predisposizione del Piano di Audit annuale;
• Definizione, valutazione e aggiornamento delle metodologie di auditing per efficienza e miglioramento continuo;
• Monitoraggio KPI interni;
• Monitoraggio delle attività di Quality Assurance interna;
• Supporto e adempimenti di funzione.

Requisiti Tecnici:

• Laurea in Discipline Economiche, Gestionali o Tecniche;
• Almeno 2 anni di esperienza come Customer Quality Engineer;
• Fluente in Inglese;
• Conoscenza approfondita dei principi del controllo interno, tecniche di audit e campionamento, analisi di processo e modelli organizzativi;
• Conoscenza dei principali framework di controllo interno;
• Capacità di relazione e interazione con il cliente tramite reportistica su reclami e KPI.

Soft Skills:

• Predisposizione al lavoro di squadra;
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine all’uso di soluzioni digitali;
• Capacità di analisi e problem solving;
• Curiosità;
• Intraprendenza e proattività;
• Organizzazione del lavoro e delle priorità;
• Orientamento al risultato;
• Disponibilità a trasferte, anche internazionali.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, indeterminato

Retribuzione: Da €1.700,00 al mese

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Parcheggio gratuito
• Sostegno allo sviluppo professionale

Disponibilità: Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

• Quattordicesima
• Tredicesima

Certificazioni/abilitazioni preferenziali:

• Certified Quality Auditor (preferenziale)

Data di inizio prevista: 26/05/2025