Resort Manager (f/m/d)

ADLER Spa Resorts & Lodges; Ortisei; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un rinomato 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI cerca un Vicedirettore appassionato. In questo ruolo, supporterai la gestione dell'hotel e contribuirai a creare esperienze straordinarie per gli ospiti. È richiesto un forte senso del servizio, esperienza in direzione operativa e capacità di leadership.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro nelle Dolomiti

Retribuzione attrattiva

Competenze

• Passione per l'ospitalità e forte senso del servizio.
• Esperienza pluriennale in leadership.
• Eccellenti capacità decisionali e organizzative.

Mansioni

• Supporto del General Manager nella gestione dell’hotel.
• Supervisione delle aree operative e del personale.
• Promozione della comunicazione tra i reparti.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Gestione del servizio

Orientamento al cliente

Formazione

Esperienza pregressa in direzione operativa

Strumenti

Microsoft Office

Software alberghieri

Descrizione del lavoro

Gli ADLER Spa Resorts & Lodges sono hotel unici, situati nei più affascinanti paesaggi naturali e culturali d’Italia. La nostra visione è quella di creare, insieme al nostro team, luoghi di autentico benessere per i nostri ospiti – spazi in cui possano rilassarsi, ritrovare l’equilibrio interiore e ricaricare le energie. Proprio come recita il nostro motto: Let your soul fly.

Per mantenere questa promessa ogni giorno, ci affidiamo a un team giovane, dinamico e motivato – una squadra che entusiasma gli ospiti con un servizio eccellente e li fa sentire come a casa.

Per il nostro rinomato 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI, situato nel cuore delle Dolomiti, siamo alla ricerca di una figura esperta e appassionata per la posizione di Vicedirettore / Vicedirettrice (f/m/d). In questo ruolo chiave, supporterà il General Manager nella gestione complessiva della struttura, contribuendo insieme al team alla creazione di esperienze straordinarie per i nostri ospiti, a una qualità del servizio ai massimi livelli e a un ambiente di lavoro armonioso dietro le quinte.Data di inizio da concordare.

I Suoi vantaggi:

• Ruolo di leadership all'interno di un team dinamico e di un gruppo alberghiero in crescita.
• Ambiente di lavoro in una delle regioni alpine più belle d’Italia – nel cuore delle Dolomiti.
• Opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione su misura e scambio continuo con gli altri ADLER Spa Resorts.
• Prospettive di sviluppo all'interno del gruppo ADLER.
• Retribuzione attrattiva e commisurata a competenze ed esperienza.

Le Sue responsabilità:

• Supporto del General Manager nella gestione complessiva dell’hotel.
• Supervisione del corretto funzionamento delle aree operative: Reception, Food & Beverage, Housekeeping, Manutenzione e Spa.
• Promozione di una comunicazione aperta e orientata alla soluzione tra i reparti.
• Sviluppo continuo di standard e procedure, nel rispetto delle normative igienico-sanitarie, di sicurezza e qualità.
• Presenza attiva in struttura e gestione proattiva delle esigenze, richieste e osservazioni degli ospiti.
• Supporto nella selezione, formazione e sviluppo del personale secondo la filosofia ADLER.
• Realizzazione di colloqui periodici e valutazioni delle performance con feedback costruttivo.
• Collaborazione nella pianificazione e controllo del budget, gestione efficiente dei costi.
• Sviluppo e implementazione di strategie per il posizionamento dell’ADLER DOLOMITI sul mercato e per l’ottimizzazione dell’esperienza degli ospiti.

Il Suo profilo:

• Lei è una persona appassionata ed entusiasta dell'ospitalità, con un forte senso del servizio eccellente e una particolare attenzione alle esigenze degli ospiti.
• Esperienza di leadership pluriennale in direzione o all’apice di un reparto operativo di grandi dimensioni.
• Alto grado di responsabilità, talento organizzativo e capacità decisionale.
• Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e un approccio lavorativo orientato alle soluzioni.
• Lei è una persona curiosa e desiderosa di apprendere, con un interesse per le tendenze e gli sviluppi attuali nel settore alberghiero.
• Lingue: Italiano e Inglese a livello professionale, conoscenza del tedesco è un plus.
• Eccellenti conoscenze delle applicazioni Microsoft Office e esperienza con software alberghieri e sistemi di prenotazione.
• Personalità aperta e creativa, con piacere nel proporre nuovi stimoli e nel contribuire alla realizzazione di cambiamenti.

Entri a far parte della famiglia ADLER e contribuisca con noi al futuro dell’ospitalità di alto livello.