Resident Manager – Villaggio Turistico

Club del Sole; Emilia-Romagna; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio

Opportunità di crescita

Inserimento strutturato

Formazione continua

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, cerca un Resident Manager per guidare uno dei villaggi e garantire un'esperienza eccellente agli ospiti, performance economiche sostenibili e un'organizzazione efficiente.

Avrai responsabilità di coordinare Front Office, F&B, spiaggia, market, housekeeping e manutenzione, guidando team eterogenei e rapporti con fornitori. Retribuzione in fascia 40k–60k € e vitto/alloggio, con possibilità di crescita.

Competenze

• Almeno 5 anni in ruoli di responsabilità nel turismo, preferibilmente campeggi o resort.
• Laurea in Turismo, Hospitality Management o disciplina affine.
• Conoscenze operative di strutture hospitality complesse e stagionali.
• Gestione di team numerosi ed eterogenei, leadership.
• Ottima conoscenza dell'inglese e, se possibile, tedesco.

Mansioni

• Guiderai e coordinerai tutte le funzioni del villaggio: Front Office, F&B, spiaggia, market, housekeeping, manutenzione e servizi.
• Sarai punto di riferimento per l'esperienza degli ospiti, monitorando customer satisfaction e gestione delle criticità.
• Coordinerai HR: selezione, onboarding, organizzazione, formazione e gestione del personale.
• Gestirai fornitori, partner esterni e manutenzioni della struttura.
• Monitorerai budget, costi e performance economiche, individuando opportunità di miglioramento.
• Contribuirai allo sviluppo dei ricavi ancillari attraverso servizi ed esperienze.

Conoscenze

Leadership

Budget management

People management

Customer experience

Team coordination

Formazione

Laurea in Turismo / Hospitality Management

Strumenti

Hospitality software

Descrizione del lavoro

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, cerca un Resident Manager per guidare uno dei villaggi e garantire un'esperienza eccellente agli ospiti, performance economiche sostenibili e un'organizzazione efficiente.

Avrai responsabilità di coordinare Front Office, F&B, spiaggia, market, housekeeping e manutenzione, guidando team eterogenei e rapporti con fornitori. Retribuzione in fascia 40k–60k € e vitto/alloggio, con possibilità di crescita.