RESIDENT MANAGER

Club del Sole; Torre del Lago Puccini; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio

Contratto iniziale a tempo determinato

Formazione e sviluppo professionale

Descrizione del lavoro

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, cerca un Resident Manager per guidare uno dei nostri villaggi, assicurando un'esperienza eccellente agli ospiti e una gestione economica sostenibile.

Gestirai tutte le funzioni del villaggio, coordinerai team numerosi ed eterogenei, gestirai fornitori e budget, svilupperai ricavi ancillari e garantirai l'operatività quotidiana, con contratto iniziale a tempo determinato e opportunità di crescita all'interno del Gruppo.

Competenze

• Laurea in Turismo, Hospitality Management, Economia o discipline affini.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità nel turismo.
• Gestione di team numerosi ed eterogenei.
• Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua (tedesco preferibile).

Mansioni

• Guiderai e coordinerai tutte le funzioni del villaggio: Front Office, F&B, spiaggia, market, housekeeping, manutenzione, animazione e servizi.
• Sarai il punto di riferimento per l'esperienza degli ospiti, monitorando customer satisfaction, feedback e gestione delle criticità.
• Coordinerai, insieme all'HR, selezione, onboarding, organizzazione, formazione e gestione delle persone.
• Gestirai i rapporti con fornitori e partner esterni e supervisionerai le manutenzioni della struttura.
• Monitorerai budget, costi e performance economiche, individuando opportunità di miglioramento.
• Contribuirai allo sviluppo dei ricavi ancillari, attraverso servizi, esperienze e attività retail.
• Supervisionerai i principali processi amministrativi e organizzativi del villaggio.
• Costruirai e manterrai relazioni con enti locali, territorio e istituti scolastici.

Conoscenze

Leadership

Budget management

Team management

Customer experience

Inglese

Formazione

Laurea in Turismo/Hospitality Management/Economia

Descrizione del lavoro

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, in vista della stagione 2027 e di nuove aperture, è alla ricerca di Resident Manager per guidare uno i nostri villaggi.

IL TUO RUOLO

Sarai il punto di riferimento della struttura e avrai la responsabilità della gestione integrata del villaggio, con l'obiettivo di garantire un'esperienza eccellente agli ospiti, performance economiche sostenibili e un'organizzazione efficace delle persone e dei servizi.

Un ruolo manageriale, dinamico e fortemente operativo, nel quale avrai la possibilità di incidere concretamente sui risultati della struttura e sull'esperienza dei nostri ospiti.

COSA FARAI

• Guiderai e coordinerai tutte le funzioni del villaggio: Front Office, Food & Beverage, spiaggia, market, housekeeping, manutenzione, animazione e servizi.
• Sarai il punto di riferimento per l'esperienza degli ospiti, monitorando customer satisfaction, feedback e gestione delle criticità.
• Coordinerai, insieme all'HR, selezione, onboarding, organizzazione, formazione e gestione delle persone.
• Gestirai i rapporti con fornitori e partner esterni e supervisionerai le manutenzioni della struttura.
• Monitorerai budget, costi e performance economiche, individuando opportunità di miglioramento.
• Contribuirai allo sviluppo dei ricavi ancillari, attraverso servizi, esperienze e attività retail.
• Supervisionerai i principali processi amministrativi e organizzativi del villaggio.
• Costruirai e manterrai relazioni con enti locali, territorio e istituti scolastici.

CHI CERCHIAMO

Cerchiamo un/una manager con:

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità in ambito turistico, preferibilmente in campeggi, villaggi turistici o resort.
• Laurea in Turismo, Hospitality Management, Economia o discipline affini.
• Solida conoscenza delle dinamiche operative di strutture hospitality complesse e stagionali.
• Esperienza nella gestione di team numerosi ed eterogenei.
• Forte leadership, capacità organizzative e orientamento al risultato.
• Approccio analitico, capacità di gestione del budget e problem solving.
• Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di settore.

PERCHÉ CLUB DEL SOLE? BECAUSE GREAT WORK STARTS WITH A FULL LIFE!

Entrerai in un Gruppo in forte crescita, con una realtà unica nel panorama hospitality italiano: 29 villaggi, destinazioni diverse e un modello di ospitalità che unisce natura, servizi ed esperienze.

Avrai autonomia e responsabilità nella gestione della struttura, lavorando a stretto contatto con le funzioni corporate e con un team articolato di professionisti.

Investiamo nelle persone attraverso formazione, supporto e opportunità di crescita, in un ambiente dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione.

COSA OFFRIAMO

• Un ruolo manageriale di responsabilità in un Gruppo leader e in crescita.
• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
• RAL 40.000–60.000 €, commisurata all'esperienza.
• Vitto e alloggio.
• Inserimento strutturato e supporto continuo.
• Formazione e opportunità di sviluppo professionale.
• La possibilità di lavorare in location uniche e di grande valore sul territorio italiano.
• Un contesto in cui autonomia, leadership e capacità di incidere sui risultati vengono realmente valorizzate.

Se sei pronto/a a guidare una struttura hospitality e vuoi entrare in un Gruppo in continua evoluzione, inviaci la tua candidatura.

LET'S CLUB TOGETHER!