Resident Manager

TN Italy; Napoli; In loco; EUR 40.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa società alberghiera è alla ricerca di un Direttore per una struttura ibrida a Napoli. In questa posizione, sarai responsabile della gestione efficiente della residenza, puntando a massimizzare i ricavi attraverso un'attenta gestione del budget e mantenendo un alto livello di occupazione. Sarai coinvolto in tutte le fasi operative, dalla pre-opening alla gestione del personale, garantendo un servizio eccellente ai residenti. Se hai un'esperienza consolidata nel settore dell'ospitalità e sei appassionato di creare esperienze memorabili, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• Esperienza consolidata nel settore dell'ospitalità (> 10 anni).
• Ottime capacità manageriali e conoscenza del mercato locale.

Mansioni

• Gestire la residenza per massimizzare i ricavi e mantenere l'occupazione.
• Coordinare le attività operative e progettuali della struttura.

Conoscenze

Gestione del budget

Leadership

Comunicazione e marketing

Gestione operativa

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Esperienza nel settore dell'ospitalità

Formazione in gestione alberghiera

Descrizione del lavoro

Per una società alberghiera leader nel settore dello student housing siamo alla ricerca di un/una brillante Direttore.

La struttura, situata a Napoli, è un prodotto ibrido, una combinazione di ostello e studentato, caratterizzata da una notevole complessità e arricchita da un'ampia gamma di servizi, sia nell'ambito F&B che negli eventi. In qualità di direttore, avrai il compito di gestire la residenza in modo efficiente, mirando a massimizzare i ricavi attraverso un’attenta gestione del budget e a mantenere un livello di occupazione stabile per tutto l'anno. Coordinerai tutte le funzioni essenziali per offrire un servizio eccellente ai residenti, che comprende sia l'area F&B che le camere, la manutenzione, le pulizie e la sicurezza.

Riportando all’Head of Operations (CEO-2) della compagnia, la figura si occuperà di:

1. Seguire le fasi di pre-opening e opening della struttura, con coordinamento delle fasi di ricerca fornitori, selezione del personale e coordinamento logistico.
2. Coordinare e ottimizzare tutte le attività operative e progettuali della struttura per renderle più efficaci e funzionali agli obiettivi aziendali.
3. Definire le politiche commerciali e tariffarie della struttura in collaborazione con l’HQ.
4. Occuparsi dell’attività di comunicazione e marketing della struttura.
5. Gestire e coordinare la Community interna alla struttura e, con il supporto del Community Coordinator, garantire l’organizzazione di incontri, attività ed eventi per i residenti.
6. Controllare la corretta applicazione delle procedure standard.
7. Supervisionare e coordinare il lavoro delle ditte esterne (es. manutenzione ordinaria e pulizie).
8. Formare, motivare e supervisionare lo staff della struttura.
9. Verificare costantemente il budget, la contabilità e i risultati economici raggiunti.
10. Garantire il rispetto della normativa di riferimento e occuparsi di tutti gli adempimenti burocratici ed amministrativi.
11. Con i FOM, stabilire gli obiettivi da raggiungere, pianificare il lavoro e sovraintendere l’economato nella gestione degli approvvigionamenti.
12. Intrattenere rapporti con Enti Pubblici e Privati locali, Tour Operator, Università, Associazioni.
13. Assicurare il rispetto degli obblighi di legge in tema di sicurezza, igiene sul lavoro, salute dei lavoratori e tutela dell’ambiente.
14. Il candidato ideale ha maturato un’esperienza consolidata (> 10 anni) nel settore dell’ospitalità presso realtà strutturate, preferibilmente nell’ambito dell’ospitalità ibrida.
15. Ottime capacità manageriali nella gestione di contesti complessi e diversificati, con esperienza in apertura di strutture complesse.
16. Conoscenza del mercato locale e della città di Napoli.
17. Ottima conoscenza della lingua inglese.