Resident Manager

Lungolivigno; Livigno; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Livigno cerca un Resident Manager per garantire un servizio di alta qualità. Responsabile delle operazioni quotidiane, supervisione del personale e coordinamento con i reparti. Richiesta esperienza in ruoli simili, ottime capacità di leadership e conoscenza di Food & Beverage. L'ambiente è giovane e creativo, con molte opportunità di crescita professionale.

Servizi

Vitto completo e alloggio singolo

Trasporto pubblico gratuito

Progetti di formazione

Premi competitivi

Competenze

• Consolidata esperienza in ruoli manageriali in strutture alberghiere di pari livello.
• Solida preparazione in ambito Food & Beverage.
• Ottima dimestichezza con strumenti informatici.

Mansioni

• Garantire una presenza costante in struttura.
• Coordinare e supervisionare le attività di ricevimento.
• Gestire la relazione con ospiti e fornitori.

Conoscenze

Leadership empatica

Capacità di motivare il team

Ottime competenze di gestione economica

Familiarità con sistemi gestionali alberghieri

Conoscenza della lingua italiana e inglese

Formazione

Esperienza in ruoli manageriali

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Resident Manager – Lungolivigno Hotel & Fashion

Per il nostro Hotel Concordia di Livigno, punto di riferimento nel cuore del paese per l’accoglienza raffinata, la spa elegante e il ricercato servizio di ristorazione con fine dining, bistrot e terrazza, ricerchiamo un Resident Manager che, riportando all’Head of Operations, incarni l’essenza calda ed elegante del gruppo Lungolivigno Hotel & Fashion.

Responsabilità principali

• Garantire una presenza costante in struttura, accogliendo gli ospiti e curando la relazione diretta con la clientela.
• Essere punto di riferimento operativo per tutti i reparti, assicurando supervisione, supporto quotidiano e coesione del team.
• Coordinare e supervisionare le attività di ricevimento, ristorazione, bistrot, cucina, housekeeping e manutenzione.
• Supervisionare i reparti F&B: il Bistrot con Terrazza, il Concordia Restaurant (ospiti hotel e menù à la carte) e il fine dining Stua Noa, guidato dallo chef Andrea Fugnanesi.
• Collaborare con lo chef e il team di cucina per un’offerta gastronomica coerente, innovativa e di alta qualità.
• Gestire turni, performance e sviluppo professionale del personale, promuovendo motivazione e crescita.
• Assicurare il rispetto di standard qualitativi, procedure interne, normative di sicurezza e HACCP.
• Monitorare inventari, costi e budget, in collaborazione con l’Head of Operations e l’ufficio acquisti.
• Analizzare report mensili e dati di performance, monitorando fatturati e margini.
• Collaborare con i dipartimenti Sales & Revenue per ottimizzare i ricavi e proporre strategie di sviluppo.
• Gestire la relazione con ospiti e fornitori, trasformando feedback e segnalazioni in opportunità di miglioramento.
• Promuovere eventi e iniziative legate all’immagine e all'identità della struttura.
• Essere ambasciatore della cultura aziendale, trasmettendo al team la visione e i valori del brand Lungolivigno.

Cosa cerchiamo – Hard Skills

• Consolidata esperienza in ruoli manageriali in strutture alberghiere di pari livello.
• Solida preparazione in ambito Food & Beverage e conoscenza dei processi operativi di sala, bar e cucina.
• Ottime competenze di gestione economica, budget, costi e KPI.
• Familiarità con sistemi gestionali alberghieri (la conoscenza di Infinity Zucchetti sarà considerata un plus).
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di tedesco o russo è considerata un plus.
• Ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Microsoft Office.

Cosa cerchiamo – Soft Skills

• Leadership empatica, capacità di motivare e ispirare il team.
• Forte passione per l’ospitalità, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
• Capacità di adattamento, resilienza e gestione dello stress.
• Visione organizzativa e capacità di stabilire priorità.
• Spirito di iniziativa e proattività.
• Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.
• Dinamicità, versatilità e attitudine alla collaborazione interfunzionale.
• Capacità di comunicare con chiarezza e trasmettere fiducia.

Cosa offriamo – Benefits

• Inserimento immediato, in continuità, In hotel con apertura annuale (considerata la caratteristica stagionale estate-inverno della destinazione)
• Percorso di crescita volto ad ampliare le responsabilità e sviluppo di carriera
• Retribuzione competitiva, definita in base alle competenze ed esperienza
• Tipologia contrattuale discussa in fase di colloquio
• Ambiente giovane, creativo e strutturato, attento al benessere delle persone
• Progetti di formazione e crescita professionale

Benefit

• Vitto completo (colazione, pranzo e cena) e alloggio singolo in spazi accoglienti, dove nascono momenti di convivialità con i colleghi
• Trasporto pubblico gratuito in tutto il comune di Livigno
• Orario regolamentato secondo CCNL Turismo
• Premi competitivi legati al raggiungimento degli obiettivi
• Fornitura e lavaggio di biancheria da bagno e da letto per chi soggiorna nelle Staff House Lungolivigno
• Attività ed escursioni settimanali, per esplorare paesaggi unici e vivere la montagna insieme
• Spa e palestra a tua disposizione, per rigenerarti e prenderti cura di te
• Divise sempre perfette, grazie al nostro servizio di lavaggio e stiratura
• Eventi interni e momenti di community, feste e iniziative per vivere al meglio l’intera squadra
• Sconti esclusivi su trattamenti wellness, su prodotti spa, nelle nostre boutique di alta moda, per il noleggio di attrezzature sportive e sui soggiorni per te e familiari
• Esperienze gastronomiche nei nostri ristoranti e bar a condizioni vantaggiose
• Acquisti a prezzo agevolato presso il nostro economato, per avere sempre a disposizione prodotti selezionati di qualità
• Formazione continua, per crescere professionalmente e arricchire le tue competenze
• Convenzioni locali e card territorio: sconti su negozi, ristoranti, mobilità, attività e skipass
• Contrattualistica chiara (CCNL Turismo), con possibilità di inserimento stagionale e successivi percorsi di lungo periodo, con massima trasparenza sugli inquadramenti

Perché unirti a noi

In Lungolivigno crediamo che lo staff sia la nostra energia più grande. Lavoriamo con passione, entusiasmo e l’obiettivo comune di dare sempre il massimo.

Ti offriamo un ambiente dove sentirti parte di una squadra, dove ogni contributo è valorizzato e dove il tuo percorso professionale può crescere e arricchirsi.

E nel tempo libero… respira la Valtellina: sport, natura, eventi e relax ti aspettano.

Sede di lavoro

Livigno – un contesto unico, tra natura, qualità della vita e un’offerta turistica d’eccellenza.

Come candidarsi

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03). Saranno prese in considerazione solo le candidature con CV completo di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e GDPR Reg. UE 2016/679).

Seniority level

• Director

Employment type

• Full-time

Job function

• Management and Manufacturing
• Apparel & Fashion

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