Reservations Service Manager

JR Italy; Milano; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore della mobilità sostenibile cerca un Reservation Service Manager. Il candidato ideale avrà un ruolo chiave nella gestione delle richieste per eventi e viaggi aziendali, con opportunità di crescita in un team giovane e internazionale, in un ambiente dinamico e di forte crescita.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Ticket restaurant da 8 euro al giorno

Competenze

• 3-4 anni di esperienza nel ruolo o in ruoli simili.
• Esperienza nel settore dei viaggi o dell'hotellerie.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti in inbound.
• Elaborazione di preventivi in linea con le richieste del cliente.
• Ottimizzazione e pianificazione della gestione dei mezzi di trasporto.

Conoscenze

Vendita

Problem Solving

Project Management

Descrizione del lavoro

LimoLane è la piattaforma digitale per la mobilità sostenibile che sta rivoluzionando il settore dei viaggi d'affari premium, consentendo ai clienti di prenotare un autista in modo semplice, veloce e intuitivo.

Crediamo nell’innovazione continua e nella ricerca dell’eccellenza, per garantire un’esperienza personalizzata e di alto livello per ogni cliente – o collega. Vogliamo cambiare le regole della mobilità premium, grazie al nostro team globale e a una combinazione unica di servizio su misura e ottimizzazione digitale.

Ispirati dai nostri valori di passione, eccellenza, lavoro di squadra e crescita, abbiamo l'obiettivo di diventare il leader della Mobilità Premium in Europa.

Abbiamo uffici a Milano, Parigi, Londra, New York, Tirana e ShenZhen e serviamo già oltre 1.500 clienti in più di 500 città in tutto il mondo.

Stiamo cercando un Reservation Service Manager per il nostro team Reservation Bus. La figura svolgerà un ruolo cruciale nella gestione ottimale di richieste e preventivi per la logistica di eventi, fiere e viaggi aziendali, con focus sui gruppi e sui servizi di autobus GT.

Le tue responsabilità:

• Gestione delle richieste dei clienti in inbound (raccolta needs e proposta di soluzioni);
• Elaborazione di preventivi in linea con le richieste del cliente e i costi di mercato;
• Studio della viabilità e della logistica delle locations proposte;
• Ottimizzazione e pianificazione dei flussi di spostamento delle persone;
• Ottimizzazione e pianificazione della gestione dei mezzi di trasporto;
• Accoglienza e gestione di richieste specifiche da parte dei clienti (es. trasporto bagagli, disabilità, trasporti turistici);

Requisiti:

• 3-4 anni di esperienza nel ruolo o in ruoli simili;
• Esperienza nel settore dei viaggi o dell'hotellerie;
• Ottime capacità di vendita e problem solving;
• Proattività nel contesto di una realtà in forte crescita;
• Buona capacità di project management e gestione logistica di eventi;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Ti unirai a un team giovane, motivato e internazionale (età media 30 anni, 11 nazionalità). Avrai accesso al network e agli eventi sociali di LimoLane, con opportunità di formazione e crescita professionale.

Offerta:

• Contratto a tempo indeterminato;
• RAL tra 30K e 35K euro;
• Ticket restaurant da 8 euro al giorno.