Reservation Specialist

Manpower Moc Milano; Bardi; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione sta cercando un Reservation Specialist per un locale di alta gamma a Milano. Il candidato ideale ha esperienza in contesti di lusso, eccellenti doti comunicative e una buona conoscenza della lingua inglese. Responsabilità includono la gestione delle prenotazioni e l'accoglienza dei clienti. Si offre un contratto full-time con lavoro su turni.

Competenze

• Esperienza in ruoli simili in contesti di fascia alta o hotellerie.
• Capacità di lavorare su turni e disponibilità serale.
• Precisione nella gestione delle prenotazioni.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni tramite telefono, email e piattaforme digitali.
• Accogliere e assistere i clienti durante l'apertura.
• Coordinare con il team di sala per un servizio fluido.
• Aggiornare il sistema di prenotazione e gestire le liste d'attesa.
• Supportare nella gestione di eventi e richieste speciali.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Gestione delle prenotazioni

Lavoro in team

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Manpower , società specializzata nella selezione di profili qualificati, è attualmente alla ricerca di un / una Reservation Specialist per conto di un prestigioso locale di alta gamma situato nel centro di Milano.

La struttura, rinomata per l eccellenza della sua proposta gastronomica e per l ambiente elegante e internazionale, desidera inserire nel proprio team una figura professionale organizzata, proattiva e con ottime doti comunicative, capace di gestire con efficienza e cortesia il flusso delle prenotazioni e l accoglienza degli ospiti.

Profilo ricercato

Il / la candidato / a ideale ha maturato esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti di fascia alta o in ambito hotellerie / ristorazione, e possiede un ottima padronanza della lingua inglese. È richiesta una forte predisposizione al contatto con il pubblico, precisione nella gestione delle prenotazioni e capacità di lavorare in team.

Principali responsabilità

• Gestione delle prenotazioni tramite telefono, email e piattaforme digitali.
• Accoglienza e assistenza clienti durante gli orari di apertura del locale.
• Coordinamento con il team di sala per garantire un servizio fluido e personalizzato.
• Aggiornamento costante del sistema di prenotazione e gestione delle liste d attesa.
• Supporto nella gestione di eventi e richieste speciali.

Sede di lavoro

Milano centro

Contesto esclusivo, moderno e con clientela internazionale.

Orario di lavoro

• Contratto full-time 40 ore settimanali
• 3 giorni a settimana presso la sede centrale per la gestione delle prenotazioni
• 2 giorni a settimana presso il locale con mansioni di hostess / accoglienza
• Lavoro su turni, con disponibilità serale / notturna per due giorni a settimana
• Due giorni di riposo settimanali

Esperienza pregressa in contesti di lusso; ottima conoscenza della lingua inglese; disponibilità a lavorare su turni