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Reservation & Revenue Manager

Collezione Em

Lido di Jesolo

In loco

EUR 30.000 - 50.000

Tempo pieno

3 giorni fa
Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Venezia cerca un addetto Reservations & Revenue per gestire tariffe e massimizzare ricavi. Richiesta esperienza in hotel di lusso, ottime capacità analitiche e fluente in italiano e inglese. Offriamo un ambiente lavorativo stimolante e opportunità di crescita.

Servizi

Retribuzione competitiva
Ambiente di lavoro unico
Opportunità di crescita professionale
Formazione continua
Ruolo con impatto

Competenze

  • Esperienza nel ruolo in hotel di lusso.
  • Conoscenza approfondita dei sistemi di revenue management e software PMS / CRS.
  • Fluente in italiano, inglese e una terza lingua preferibilmente.

Mansioni

  • Gestire strategicamente le tariffe e massimizzare i ricavi dell'hotel.
  • Collaborare con il team commerciale per sviluppare strategie di pricing.
  • Assicurare un processo di prenotazione fluido ed efficiente.

Conoscenze

Capacità analitiche
Problem solving
Orientamento ai risultati
Capacità comunicative
Relazionali

Formazione

Esperienza pregressa in hotel di lusso o catene internazionali

Strumenti

Software di gestione alberghiera
Sistemi di revenue management

Descrizione del lavoro

Collezione EM è sinonimo di eccellenza e accoglienza : il gruppo, che opera ormai da anni nel settore alberghiero di lusso, vanta strutture a Firenze, Venezia e Forte dei Marmi. La proprietà italiana ed a gestione familiare garantisce autenticità e stretto legame con la tradizione ma con un occhio sempre puntato all’innovazione. La mission del gruppo è quella di mantenere standard molto alti in termini di qualità e servizio mettendo al primo posto l’unicità dell’esperienza e la cura degli ospiti. Tutto è frutto di un’attenzione accurata ai dettagli che permette al gruppo di essere un punto di riferimento affermato nell’hotellerie a 5 stelle.

Posizione : Reservations & Revenue Manager

Luogo di lavoro : Venezia

Tipologia : Contratto a tempo determinato finalizzato ad inserimento a tempo indeterminato (durata da definire in fase di colloquio).

Orario : Possibilità di full time o part time.

Il Violino d’Oro, membro della prestigiosa collezione Leading Hotels of the World, è alla ricerca di un / una addetto / a Reservations & Revenue per ampliare il proprio team. Situato nel cuore di Venezia, l’hotel si distingue per un’ospitalità impeccabile e una cura attenta ad ogni dettaglio. Se sei una persona dinamica, appassionata del settore e motivata a offrire un servizio che sappia fare la differenza, saremo lieti di accogliere la tua candidatura.

Job description : l’addetto Reservations & Revenue è responsabile della gestione strategica delle tariffe e della massimizzazione dei ricavi dell’hotel. La figura collaborerà con il team commerciale e operativo per sviluppare strategie di pricing e distribuzione che garantiscano il massimo rendimento delle camere e dei servizi offerti. In quanto addetto / a alle prenotazioni, la figura svolgerà anche un ruolo chiave nell'assicurare che l'intero processo di prenotazione si svolga in modo fluido ed efficiente, rappresentando il primo punto di contatto tra l'hotel e il cliente. La persona ideale sarà responsabile di garantire che ogni ospite riceva un servizio personalizzato e di alta qualità, riflettendo i nostri elevati standard di eccellenza.

  • Analizzare i dati relativi alla domanda, all'occupazione e ai trend del mercato per ottimizzare la strategia tariffaria.
  • Monitorare e gestire i canali di distribuzione online e offline, garantendo una visibilità ottimale.
  • Sviluppare previsioni di performance e analisi delle revenue, suggerendo azioni correttive.
  • Collaborare con il team di vendita e marketing per definire promozioni e pacchetti mirati.
  • Supervisionare la concorrenza e i benchmark di mercato per individuare nuove opportunità.
  • Implementare strumenti e sistemi di gestione delle revenue per migliorare l'efficienza operativa.
  • Gestire e processare le richieste di prenotazione tramite telefono, email e piattaforme online (Booking).
  • Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, pacchetti e offerte speciali.
  • Garantire l'accuratezza delle prenotazioni e aggiornare il sistema gestionale.
  • Assistere i clienti con eventuali modifiche o richieste particolari.
  • Collaborare con i reparti interni (reception, housekeeping, ristorazione) per assicurare un servizio impeccabile.
  • Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di lusso o catene internazionali.
  • Conoscenza approfondita dei sistemi di revenue management e dei software PMS / CRS.
  • Eccellenti capacità analitiche e di problem solving.
  • Conoscenza fluente della lingua italiana, inglese e di una terza lingua (la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus).
  • Orientamento ai risultati, precisione e capacità di lavorare in autonomia.
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
  • Familiarità con software di gestione alberghiera.

Offriamo :

  • Contratto e retribuzione competitivi, commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato.
  • Un ambiente di lavoro unico, parte di una collezione di hotel di proprietà italiana e a gestione familiare, dove il senso di appartenenza e la valorizzazione delle persone sono centrali.
  • Un’atmosfera stimolante e autentica, in un contesto prestigioso che celebra la tradizione dell’ospitalità italiana.
  • Opportunità di crescita professionale, con possibilità di apprendere e svilupparsi all’interno di una realtà che investe nel talento e nella formazione.
  • Un ruolo con impatto : Ti diamo la possibilità di fare la differenza, non solo di svolgere un compito. Qui il tuo contributo sarà davvero importante per costruire qualcosa di significativo.
  • Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato.

    Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti!

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