Rental Sales Agent (Pescara)

SIXT Italy; Pescara; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore internazionale di mobilità cerca un Rental Sales Agent a Pescara. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative e una solida esperienza in customer service, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza cliente e raggiungere obiettivi di vendita. È richiesta la disponibilità a lavorare su turni. Il ruolo è cruciale per il successo della nuova apertura a Pescara.

Competenze

• Fluente conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è un plus.
• Possesso di patente di guida valida.
• Almeno 2 anni di esperienza in customer service.

Mansioni

• Accogliere i clienti al desk e gestire il servizio di vendita.
• Raggiungere obiettivi di vendita e customer satisfaction.
• Fornire assistenza clienti in situazioni straordinarie.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità di gestione dello stress

Doti comunicative

Capacità organizzative

Orientamento al raggiungimento di obiettivi

Descrizione del lavoro

Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale, con un fatturato di quasi 2,28 miliardi di euro e 6.400 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto abbonamento), offrendo ai clienti accesso a una flotta di 242.000 veicoli, servizi di 2.500 partner e 5 milioni di autisti globalmente. Operiamo in più di 110 paesi con circa 2.180 stazioni di noleggio, collaborando con partner in franchising.

Per SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono priorità assolute. Ci affidiamo a uno spirito imprenditoriale solido, stabilità a lungo termine e una strategia aziendale lungimirante. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilità e salire a bordo con noi? Candidati ora!

La risorsa inserita nel ruolo di Rental Sales Agent sarà responsabile dell’attività di noleggio, con focus sulla creazione di un’esperienza cliente ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio.

• Responsabilità
• Accoglienza clienti al desk
• Gestione del servizio di vendita, analizzando attentamente i bisogni del cliente e raggiungendo i KPIs
• Proporre prodotti e servizi extra più adatti alle esigenze del cliente
• Fornire spiegazioni dettagliate sui servizi, obblighi e elementi contrattuali
• Redazione e spiegazione del contratto di noleggio
• Consegna e ritiro delle chiavi
• Chiusura del contratto e verifica dello stato del veicolo
• Customer service e supporto al cliente per la gestione di problemi e situazioni straordinarie
• Raggiungimento degli obiettivi mensili di vendita e customer satisfaction

Requisiti richiesti:

• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
• Possesso di patente di guida valida
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica, inclusi festivi
• Capacità di gestione dello stress e problem solving
• Ottime doti comunicative
• Capacità organizzative e decisionali
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al raggiungimento di obiettivi, sia individuali che di gruppo
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli con contatto con il pubblico e Customer Service
• Esperienza pregressa in ruolo di vendita strutturata e orientata agli obiettivi
• Indossare una divisa presso la filiale

Informazioni aggiuntive:

In vista della nostra NUOVA APERTURA a PESCARA, cerchiamo nuovi talenti da inserire nel nostro Orange Team!

La selezione è rivolta a entrambi i sessi, secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006.

Il dipartimento di riferimento, "Branches & Operations", si occupa di assistenza clienti tramite telefono, app e nelle nostre filiali, offrendo servizi premium, consulenza e vendita, gestendo il processo di noleggio della nostra flotta di alta gamma. Lavorare in team facilita la spiegazione dei prodotti, la ricerca delle soluzioni migliori e la gestione quotidiana delle attività.