Remote customer service agent in Lisbon

Oceanic View Solutions; Campania; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica internazionale cerca un Agente Servizio Clienti in remoto per supportare le vendite e assicura un'ottima assistenza ai clienti. Offriamo alloggio per chi si trasferisce a Lisbona e un pacchetto competitivo con stipendio e bonus.

Servizi

Formazione completamente da remoto

Supporto al trasferimento

Ambiente di lavoro multiculturale

Competenze

• Fluente in italiano (C1/C2) e inglese (minimo B2)

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti via telefono, chat ed email
• Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi
• Risolvere problemi relativi ad ordini e malfunzionamenti

Conoscenze

Assistenza ai clienti

Problem Solving

Tecnologia

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro Agente Servizio Clienti Tecnologico (Italiano)

Sede: Lisbona, Portogallo (Lavoro da remoto allinterno del Portogallo alloggio fornito se ci si trasferisce)

Azienda: Multinazionale del settore tecnologico Dipartimento Vendite

️ Data dinizio: 3 luglio 2025

Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2)

Descrizione del Ruolo

Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo.

Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree.

Responsabilità Principali

• Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email
• Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti
• Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti
• Inoltrare i casi complessi ai team dedicati
• Garantire un alto livello di professionalità e precisione
  
  
  

Orario di Lavoro

• Dal lunedì al sabato (comprese festività)
• Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00
• Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione
  
  
  

Dettagli Contrattuali

• Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) 6 mesi
• Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)
• Data d'inizio: 3 luglio 2025
• Welcome Bonus: 1.000 lordi (pagato dopo l'onboarding)
• Alloggio: Fornito dallazienda per chi si trasferisce a Lisbona
  
  
  

Retribuzione e Bonus

• Stipendio base: 1.024/mese (pagato su 14 mensilità)
• Bonus linguistico: 225/mese (pagato su 12 mensilità)
• Bonus performance: Non previsto
• Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso
  
  
  

Altri Vantaggi

• Onboarding e formazione completamente da remoto
• Alloggio fornito a chi si trasferisce
• Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)
• Opportunità di crescita in un contesto internazionale
• Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico
  
  
  

Come candidarsi

Invia il tuo CV in italiano o inglese a:

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Oggetto: Italian Tech Support Lisbon Remote