Remote customer service agent in Lisbon

CareerForge; Campania; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale del settore tecnologico cerca un Agente Servizio Clienti Tecnologico da remoto in Portogallo. Offriamo un salario competitivo, bonus linguistici e alloggio per i trasferimenti. Inizierai in un ambiente lavorativo multiculturale e dinamico, ottimo per chi desidera crescere professionalmente.

Servizi

Onboarding e formazione completamente da remoto

Supporto al trasferimento per documenti

Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico

Competenze

• Competenze linguistiche: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo B2).
• Esperienza in supporto clienti è un plus.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti via telefono, chat ed email.
• Risolvere problemi relativi ad ordini e malfunzionamenti.
• Supportare i clienti nella scelta dei prodotti.

Conoscenze

Italiano

Inglese

Assistenza clienti

Problem solving

Descrizione del lavoro

1 settimana fa Sii tra i primi 25 candidati

Offerta di Lavoro: Agente Servizio Clienti Tecnologico (Italiano)

Sede: Lisbona, Portogallo (Lavoro da remoto all’interno del Portogallo, alloggio fornito se ci si trasferisce)

Azienda: Multinazionale del settore tecnologico

Dipartimento: Vendite

Data di inizio: 3 luglio 2025

Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2)

Descrizione del ruolo

Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo.

Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree.

Responsabilità principali

• Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email
• Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti
• Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti
• Inoltrare i casi complessi ai team dedicati
• Garantire un alto livello di professionalità e precisione

Orario di lavoro

• Dal lunedì al sabato (comprese festività)
• Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00
• Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione

Dettagli contrattuali

• Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) di 6 mesi
• Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)
• Data di inizio: 3 luglio 2025
• Welcome Bonus: 1.000 euro lordi (pagato dopo l'onboarding)
• Alloggio: Fornito dall'azienda per chi si trasferisce a Lisbona

Retribuzione e bonus

• Stipendio base: 1.024 euro/mese (pagato su 14 mensilità)
• Bonus linguistico: 225 euro/mese (pagato su 12 mensilità)
• Bonus performance: Non previsto
• Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso

Altri vantaggi

• Onboarding e formazione completamente da remoto
• Alloggio fornito a chi si trasferisce
• Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)
• Opportunità di crescita in un contesto internazionale
• Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico

Come candidarsi

Invia il tuo CV in italiano o inglese a:
[e-mail]

Oggetto: Italian Tech Support Lisbon Remote