Regional Sales Manager, Groups - Milano

SALES MANAGER GROUPS - MILANO

Obiettivo
Il nostro/a Regional Sales Manager si occuperà di rappresentare e promuovere il nostro Portfolio di Alberghi italiani sul segmento MICE Italia (con particolare focus sulle Regioni del Nord) attraverso vendita telefonica, sales calls, partecipazione ad eventi di settore, fam trip e site inspections.

Riporta a: Regional Director of Sales & Marketing.

Principali Compiti e Responsabilità

• Gestire i contatti con l’attuale porfolio di key accounts di agenzie di eventi, incentive houses, DMC e Direct Corporate in Italia e sviluppare l’area assegnata attraverso il proprio consolidato e pregresso network di contatti;
• Sviluppare nuovi contatti attraverso attività di prospecting, sollecitando ed assicurando nuove opportunità di business nei territori assegnati e consolidando le relazioni con nuovi account;
• Sviluppare opportunità di networking attraverso la partecipazione attiva ad associazioni professionali di settore ed altre attività ed eventi previste dal Sales Plan per il raggiungimento degli obiettivi di budget;
• Qualificare il lead generati e facilitare la negoziazione allo scopo di convertire business e realizzare upselling e crosselling dei servizi offerti;
• Effettuare frequenti visite alle proprietà e condurre Site Inspection con key accounts;
• Collaborare con il Global Sales Office Rocco Forte su progetti di sviluppo vendite, client events e regional business reviews;
• Partecipare a Weekly Sales Meeting e Budget reviews;
• Redigire report mensili, trimestrali e annuali delle attività svolte e del revenue generato;
• Contribuire alla creazione dell’Annual Sales & Marketing Plan e relativa proposta di budget in riferimento al mercato assegnato;
• Supportare la creazione ed implementazione di promozioni in collaborazione con il Marketing Team;
• Adeguarsi a tutti gli SOP Rocco Forte ed utilizzare il PMS Opera per la creazione di profili, tracce, activities, informazioni di contatto, mailing list e reportistica.

Offriamo

• Contratto a tempo determinato (1 anno), con finalità di inserimento successivo, secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
• Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.
• Eventi per celebrare il personale.

Competenze Richieste

• Gestione del Team e Collaborazione: è un modello di riferimento per il gioco di squadra e si adopera spontaneamente per aiutare gli altri. Stimola e guida la collaborazione con il proprio team e con gli altri reparti. Dà riconoscimento al lavoro di squadra e condivide i successi con la squadra.
• Efficacia personale-comunicazione: Usa i canali di comunicazioni più appropriati. Dà informazioni in modo chiaro e con sicurezza. Ascolta e risponde in modo empatico.
• Sviluppo personale: Partecipa ad attività di formazione. Mostra spirito di iniziativa verso una crescita e un miglioramento continui. Dà riconoscimento ai team member che si adoperano per sviluppare le proprie conoscenze e competenze.
• Orientamento ai risultati: Misura, controlla e comunica i risultati alla squadra, non solo quelli finanziari, ma anche quelli relativi alla qualità del servizio e a risultati dell’indagine di clima. Si impegna per fare comprendere al team come interpretare i risultati. Suggerisce modi per migliorare il revenue e ottimizzare i costi senza interferire con la qualità del servizio all’Ospite.
• Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra competenze e conoscenze tecniche del ruolo. Identifica le criticità e le corregge in modo tempestivo. Ricarca il feedback dagli ospiti e li condivide con l’intento di migliorare la performance di servizio dell’hotel.

Richiediamo

• Madrelingua italiano e possedere il permesso legale per lavorare in Italia;
• Da due a cinque anni di esperienza presso compagnie alberghiere Intenazionali appartenenti a Luxury Brands con il ruolo di Sales Manager MICE per il mercato Italia;
• Eccellenti capacità di negoziazione e forti capacità decisionali;
• Approccio creativo ed innovativo alle attività di vendita;
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e far parte un team dalle alte prestazioni;
• Eccellenti capacità organizzative e predisposizione a lavorare in maniera proattiva ed autonoma;
• Conoscenza della lingua inglese scritta ed orale di livello avanzato;
• Livello avanzato di conoscenza del Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Esperienza pregressa in ufficio cluster/o regional e conoscenza del PMS Opera rappresentano titolo preferenziale;
• Disponibilità a viaggi di lavoro e trasferte su territorio nazionale ed internazionale per almeno il 40% delle proprie ore di lavoro.

Sede di lavoro: Uffici Rocco Forte Hotels Milano, Via Manzoni 39, 20121 - Milano.

Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l’autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).