Referente Assistenza Clienti E Gestione Flotta

E-Work S.P.A; Faenza; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Job summary

e-work S.p.A. sede di Faenza seleziona un/una Referente Assistenza Clienti e Gestione Flotta da inserire nella sede di Faenza (RA).

La risorsa coordinerà le attività di assistenza e manutenzione della flotta aziendale, organizzerà interventi, monitorerà i costi e gestirà i rapporti con officine convenzionate. Seguirà il coordinamento operativo di un team di due persone, pianificando interventi, analizzando costi e negoziando condizioni.

Qualifications

• esperienza pregressa nella gestione di flotte aziendali, assistenza, manutenzione o ruoli analoghi nel settore automotive
• capacità di analisi dei costi e buone capacità di negoziazione
• esperienza o predisposizione al coordinamento di piccoli team
• autonomia organizzativa, problem solving e proattività

Responsibilities

• coordinamento delle attività del team dedicato all'assistenza clienti e alla gestione della flotta
• pianificazione e monitoraggio degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria dei veicoli
• analisi dei costi di manutenzione e negoziazione delle condizioni economiche
• gestione dei rapporti con officine, carrozzerie e centri di assistenza
• ricerca e sviluppo di nuove collaborazioni per ampliare la rete di officine convenzionate
• gestione delle problematiche operative e supporto nella risoluzione delle richieste di assistenza

Skills

Fleet management

Cost analysis

Negotiation

Team coordination

Problem solving

Job description

e-work S.p.A., sede di Faenza, seleziona per azienda cliente operante nel settore automotive un/una REFERENTE ASSISTENZA CLIENTI E GESTIONE FLOTTA da inserire nella sede di Faenza (RA).

La risorsa sarà il punto di riferimento per il coordinamento delle attività di assistenza e manutenzione della flotta aziendale, occupandosi dell'organizzazione degli interventi, del monitoraggio dei costi e della gestione dei rapporti con le officine convenzionate.

Il ruolo prevede inoltre il coordinamento operativo di un team composto da due persone.

La risorsa si occuperà di:

• coordinamento delle attività del team dedicato all'assistenza clienti e alla gestione della flotta;
• pianificazione e monitoraggio degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria dei veicoli;
• analisi dei costi di manutenzione e negoziazione delle condizioni economiche;
• gestione dei rapporti con officine, carrozzerie e centri di assistenza;
• ricerca e sviluppo di nuove collaborazioni per ampliare la rete di officine convenzionate;
• gestione delle problematiche operative e supporto nella risoluzione delle richieste di assistenza.

Si richiede:

• esperienza pregressa nella gestione di flotte aziendali, assistenza, manutenzione o ruoli analoghi nel settore automotive;
• buona conoscenza delle principali attività di manutenzione dei veicoli;
• capacità di analisi dei costi e buone capacità di negoziazione;
• esperienza o predisposizione al coordinamento di piccoli team;
• autonomia organizzativa, problem solving e proattività.

Si offre:

• INQUADRAMENTO: CCNL Commercio e Servizi Confcommercio - RAL: € 28.000. Iniziale inserimento in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi;
• ORARIO DI LAVORO: full-time dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30;
• LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA).

#ewhrcompany

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it