Referente Assistenza Clienti e Flotta Coordinamento

E-Work S.P.A; Faenza; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Job summary

e-work S.p.A. sede di Faenza seleziona un/una Referente Assistenza Clienti e Gestione Flotta da inserire nella sede di Faenza (RA).

La risorsa coordinerà le attività di assistenza e manutenzione della flotta aziendale, organizzerà interventi, monitorerà i costi e gestirà i rapporti con officine convenzionate. Seguirà il coordinamento operativo di un team di due persone, pianificando interventi, analizzando costi e negoziando condizioni.

Qualifications

• esperienza pregressa nella gestione di flotte aziendali, assistenza, manutenzione o ruoli analoghi nel settore automotive
• capacità di analisi dei costi e buone capacità di negoziazione
• esperienza o predisposizione al coordinamento di piccoli team
• autonomia organizzativa, problem solving e proattività

Responsibilities

• coordinamento delle attività del team dedicato all'assistenza clienti e alla gestione della flotta
• pianificazione e monitoraggio degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria dei veicoli
• analisi dei costi di manutenzione e negoziazione delle condizioni economiche
• gestione dei rapporti con officine, carrozzerie e centri di assistenza
• ricerca e sviluppo di nuove collaborazioni per ampliare la rete di officine convenzionate
• gestione delle problematiche operative e supporto nella risoluzione delle richieste di assistenza

Skills

Fleet management

Cost analysis

Negotiation

Team coordination

Problem solving

Job description

e-work S.p.A. sede di Faenza seleziona un/una Referente Assistenza Clienti e Gestione Flotta da inserire nella sede di Faenza (RA).

La risorsa coordinerà le attività di assistenza e manutenzione della flotta aziendale, organizzerà interventi, monitorerà i costi e gestirà i rapporti con officine convenzionate. Seguirà il coordinamento operativo di un team di due persone, pianificando interventi, analizzando costi e negoziando condizioni.