Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - IS Serenas Badesi Resort

JR Italy; Sardegna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un rinomato resort in Sardegna cerca Receptionists Front Office per la stagione estiva 2025. I candidati ideali hanno esperienza in hotel, ottime capacità relazionali e un forte orientamento al cliente. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e di alta qualità, garantendo un servizio eccellente agli ospiti.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel o resort.
• Competenze informatiche necessarie per la gestione.
• Conoscenza di lingue straniere preferenziale.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire il check-in e il check-out degli utenti.
• Assegnare camere e gestire le prenotazioni.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Attenzione ai dettagli

Capacità organizzative

Ottime capacità relazionali

Strumenti

Software gestionale alberghiero

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - IS Serenas Badesi Resort, Olbia-Tempio

Olbia-Tempio, Italy

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale, accogliendo gli ospiti in 13 hotel e resort a 4 e 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sono situati in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria, Abruzzo e Piemonte, in località con spiagge meravigliose e nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e, nei periodi di piena attività, contiamo circa 2.500 dipendenti.

Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti indimenticabili, ascoltando i loro desideri per realizzare la vacanza dei sogni. Rispettiamo e curiamo i territori che ci ospitano, la natura e lo sviluppo locale, offrendo esperienze autentiche di ospitalità italiana.

Per supportare lo sviluppo e rispondere alle nuove esigenze, cerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di Ricevimento disponibili a unirsi a noi per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione, entusiasmo e attenzione ai dettagli, per garantire un servizio di alta qualità e la soddisfazione degli ospiti.

La posizione è aperta presso il nostro IS Serenas Badesi Resort a Badesi (SS), Sardegna.

Area di Responsabilità

• Accogliere e assistere gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo proattivamente alle esigenze e richieste, coordinandosi con gli altri reparti
• Svolgere attività di check-in e check-out
• Gestire richieste e reclami in modo tempestivo
• Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, servizi e strutture
• Assegnare le camere e gestire le prenotazioni
• Gestire attività di cassa e chiusura
• Gestire chiamate interne ed esterne
• Garantire il rispetto degli standard aziendali

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi o resort
• Competenza nell’uso di software gestionale alberghiero, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
• Orientamento al cliente
• Attenzione ai dettagli e capacità organizzative
• Ottimo standing e ottime capacità relazionali e comunicative
• Serietà, professionalità e affidabilità
• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa
• Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza dell’inglese o di altre lingue straniere oltre l’italiano è preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito.