Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - IS Serenas Badesi Resort

JR Italy; Olbia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura alberghiera in Sardegna, denominata JR Italy, ricerca receptionist front office per la stagione estiva 2025. La figura si occuperà della gestione dell'accoglienza degli ospiti, check-in e check-out, e supporto per le richieste. Si cercano candidati con esperienza nel settore e buone doti relazionali, disponibili al trasferimento per la stagione estiva. La posizione richiede proattività, spirito di squadra e attenzione ai dettagli.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi e resort.
• Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative.
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.

Mansioni

• Accogliere e curare gli ospiti dall'arrivo alla partenza.
• Svolgere le attività di check-in e check-out.
• Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo.

Conoscenze

Orientamento all'ospite

Doti relazionali

Problem solving

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - IS Serenas Badesi Resort, olbia-tempio

olbia-tempio, Italy

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana. OVERVIEW DELLA POSIZIONE Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di ricevimento, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per la nostra struttura IS Serenas Badesi Resort a Badesi (SS) in Sardegna. AREA DI RESPONSABILITA’ Accogliere e curare gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente Svolgere le attività di check-in e check-out Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti Assegnare le camere e gestire le prenotazioni Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa Gestire le chiamate esterne e interne Garantire gli standard aziendali Requisiti CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort) Dimestichezza nell’utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica Orientamento all’ospite Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative Serietà, professionalità, affidabilità Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio Capacità di problem solving Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it

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