Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - IS Serenas Badesi Resort

Bluserena; Badesi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bluserena cerca Receptionists Front Office per il IS Serenas Badesi Resort. La figura sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestione dei check-in/check-out e soddisfazione delle richieste, assicurando un servizio di alta qualità e un'attenzione particolare ai dettagli. Richiesta disponibilità per la stagione estiva 2025 in un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Disponibilità per la stagione estiva 2025.
• Capacità di lavorare in team con passione ed entusiasmo.

Mansioni

• Accogliere e curare gli ospiti dall’arrivo alla partenza.
• Svolgere le attività di check-in e check-out.
• Gestire le richieste e eventuali reclami.

Conoscenze

Servizio di alta qualità

Attenzione ai dettagli

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Comunicazione

Spirito di squadra

Entusiasmo

Descrizione del lavoro

Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - IS Serenas Badesi Resort, Badesi

Bluserena

Badesi, Italy

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione che ci permette di accogliere i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso Hotel, situati in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa [numero] camere e, nei periodi di piena attività, contiamo su circa [numero] dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di ricevimento, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo, per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta presso la nostra struttura IS Serenas Badesi Resort a Badesi (SS) in Sardegna.

AREA DI RESPONSABILITÀ

• Accogliere e curare gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente
• Svolgere le attività di check-in e check-out
• Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo
• Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
• Assegnare le camere e gestire le prenotazioni
• Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa
• Gestire le chiamate esterne e interne
• Garantire gli standard aziendali