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Vantaggi offerti da questo lavoro
Vitto e alloggio in camera singola
Mensa aziendale
Possibilità di crescita
Descrizione del lavoro
Un prestigioso hotel 5 stelle in Toscana cerca un/una Segretario/a di Ricevimento Senior. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza in hotel di lusso, padroneggia i sistemi PMS e parla fluentemente inglese. La posizione prevede la gestione delle attività di front office, assistenza agli ospiti e coordinamento operativo. Offriamo contratto secondo CCNL Turismo, retribuzione riservata e benefit inclusi vitto e alloggio.
Competenze
Almeno 5 anni di esperienza in strutture 4 o 5 stelle.
Ottima conoscenza dei PMS più diffusi.
Inglese fluente; preferibile una seconda lingua straniera.
Mansioni
Gestione completa delle attività di front office.
Accoglienza e assistenza personalizzata agli ospiti internazionali.
Coordinamento operativo con Housekeeping, F&B e Management.
Gestione professionale di richieste complesse e situazioni delicate.
Conoscenze
Autonomia
Capacità relazionali
Problem solving
Orientamento al servizio
Strumenti
PMS
Descrizione del lavoro
Un prestigioso hotel 5 stelle in Toscana cerca un/una Segretario/a di Ricevimento Senior. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza in hotel di lusso, padroneggia i sistemi PMS e parla fluentemente inglese. La posizione prevede la gestione delle attività di front office, assistenza agli ospiti e coordinamento operativo. Offriamo contratto secondo CCNL Turismo, retribuzione riservata e benefit inclusi vitto e alloggio.
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Sophie Reynolds
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