Receptionist / Segretario/a di Ricevimento

Next spa Filiale di Brescia; Padova; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Possibilità di crescita professionale

Descrizione del lavoro

Next Spa, filiale di Brescia, cerca un/a Receptionist / Segretario/a di Ricevimento per una prestigiosa struttura ad Abano Terme. La risorsa gestirà check-in/check-out, assistenza agli ospiti, prenotazioni e attività amministrative.

Si richiede esperienza di 1–2 anni in contesti 4–5 stelle, ottima conoscenza di inglese e tedesco, e padronanza dei gestionali alberghieri Scrigno, Opera e PMS dedicati. Offriamo contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Esperienza di 1–2 anni nello stesso ruolo in strutture 4 o 5 stelle.
• Buona conoscenza dell’inglese e del tedesco.
• Ottima padronanza dei gestionali alberghieri (Scrigno, Opera e PMS dedicati).
• Spiccate doti comunicative, empatia e orientamento al cliente.

Mansioni

• Accoglienza ospiti e gestione check-in/check-out secondo gli standard del lusso.
• Assistenza clienti: concierge, informazioni turistiche, prenotazioni trattamenti.
• Gestione prenotazioni tramite software gestionale alberghiero.
• Attività amministrative: cassa, fatturazione e corrispondenza via email/telefono.

Conoscenze

Comunicazione

Empatia

Orientamento al cliente

Problem solving

Strumenti

Scrigno

Opera

PMS dedicati

Descrizione del lavoro

Next Spa, filiale di Brescia ricerca per :

Prestigiosa struttura alberghiera di lusso situata ad Abano Terme, rinomata per l'eccellenza dei suoi servizi termali e del benessere, ricerca un/a Receptionist / Segretario/a di Ricevimento da inserire all'interno del proprio team di Front Office.

Cosa farai (Principali responsabilità):

• Accoglienza ospiti: Gestione delle procedure di check-in e check-out secondo gli standard del lusso.
• Assistenza clienti: Supporto continuo agli ospiti durante il soggiorno (servizio di concierge, informazioni turistiche, prenotazioni trattamenti).
• Gestione prenotazioni: Inserimento e verifica delle prenotazioni tramite il software gestionale alberghiero.
• Attività amministrative: Gestione della cassa, fatturazione e corrispondenza via email/telefono.

Cosa cerchiamo (Requisiti richiesti):

• Esperienza: Almeno 1- 2 anni nello stesso ruolo in strutture di pari livello (4 o 5 stelle).
• Lingue straniere: Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca (la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus).
• Competenze digitali: Ottima padronanza dei principali gestionali alberghieri (es. Scrigno, Opera, PMS dedicati).
• Soft Skills: Spiccate doti comunicative, empatia, orientamento al cliente, problem-solving e standing curato.
• Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni (compresi i fine settimana e i giorni festivi).

Cosa offriamo:

• Contratto: Tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine (o tempo indeterminato in base all'esperienza).
• Assunzione diretta con la struttura
• Inquadramento: CCNL Turismo, 5° livello - 14 mensilità Full time
• Orario: Su turni Dalle 7.30 - 21.00
• Ambiente: Contesto lavorativo dinamico, stimolante e di alto livello.
• Benefit: Formazione continua e possibilità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Abano Terme (PD)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600