Receptionist Hotel 4 Stelle Addetto / a Al Front Office

iH Hotels Milano; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera cerca un addetto alla reception per gestire l'accoglienza e l'assistenza degli ospiti. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza e capacità di lavorare in team. L'offerta prevede un contratto a tempo pieno con retribuzione tra €1.200 e €1.400 al mese. Si richiede disponibilità a lavorare su turni, anche notturni.

Servizi

Parcheggio libero

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni come addetto/a ricevimento.
• Capacità di accoglienza e assistenza agli ospiti.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo.
• Assistere gli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out.

Conoscenze

Orientamento all’ospite

Capacità di lavorare in team

Flessibilità

Problem solving

Descrizione del lavoro

Overview

iH Hotels Milano, compagnia Alberghiera 4 stelle seleziona addetti alla reception di Hotel

Responsabilità

• Accoglienza ospiti


• Assistenza ospiti durante il soggiorno e promozione dei servizi hotel


• Operazioni di check-in e check-out


• Controllo delle voci spesa degli ospiti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono, i servizi dell’hotel


• Controllo delle prenotazioni attraverso i portali delle principali Online Travel Agency (Booking, Expedia, Hotelbeds, Agoda)


• Disponibilità a lavorare su turni anche notturni (settimana / weekend) con riposi settimanali

Requisiti

• Attività richieste: orientamento all’ospite con empatia, capacità di lavorare in team, flessibilità e problem solving


• Capacità richieste: la persona selezionata farà parte del team del Front Office e si occuperà delle attività: accoglienza ospiti, assistenza ospiti durante il soggiorno e promozione dei servizi hotel

Offerta

• Contratto CCNL turismo


• Tempo pieno, Tempo determinato


• Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese


• Parcheggio libero

Esperienza

• Addetto / a ricevimento: 2 anni (Obbligatorio)

Perché lavorare con noi

Ci sono molti buoni motivi per entrare nel nostro team: entrerai in un ambiente di lavoro professionale e dinamico, avrai molte opportunità per il tuo sviluppo personale. Apprezziamo i colleghi che possono lavorare sia in modo indipendente, sia in squadra.

Se stai cercando una nuova opportunità e vuoi far parte di una catena alberghiera giovane, diversa dalle altre, saremo lieti di averti in squadra!

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91.