Receptionist front-office

JR Italy; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante società di servizi Concierge cerca un Receptionist - Front Office a Monza per gestire il servizio clienti in strutture residenziali e direzionali. Richiesta esperienza in hotel, conoscenza dell'inglese e dell'italiano, oltre all'uso di PowerPoint ed Excel. Offerto contratto a tempo determinato e opportunità di crescita professionale.

Servizi

CCNL Commercio, 14 mensilità

Percorso di crescita professionale

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio.
• Dimestichezza nell'utilizzo di PowerPoint ed Excel.
• Esperienza in gestione di attività di reception e concierge.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti.
• Gestione della corrispondenza e della posta.
• Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell’inglese

Ottima conoscenza dell’italiano

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Gestione delle relazioni con il pubblico

Formazione

Studi in ambito turistico

Strumenti

PowerPoint

Excel

Descrizione del lavoro

Receptionist front-office, monza-brianza

monza-brianza, Italy

Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso edifici Residenziali/Corporate a Milano - CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)

Chi siamo?

TopLife Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali.

Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, applicando lo stesso livello di qualità ed efficienza nella gestione della vita quotidiana di famiglie e lavoratori.

Cosa stiamo cercando?

Siamo alla ricerca di una risorsa propositiva e motivata da inserire nel nostro team a Milano, per lavorare presso le strutture residenziali/direzionali dove TopLife gestisce le attività di reception e concierge. A partire da settembre.

Quale sarà il tuo ruolo?

La posizione di Receptionist - Front Office implica uno stretto contatto con i clienti finali (lavoratori, abitanti e ospiti dell'edificio), la gestione di più attività contemporaneamente e la capacità di prendere decisioni rapide.

Tra le mansioni che svolgerai, saranno presenti:

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti;
• Prenotazione delle amenities (es. sale meeting, palestra, piscina);
• Gestione della corrispondenza e della posta;
• Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge (es. prenotazioni di ristoranti, ingaggio di baby sitter o personal trainer, spedizioni in uscita, organizzazione di spostamenti).

Quali requisiti devi avere?

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio, compagnie aeree o crociere, e/o precedenti studi in ambito turistico.
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano;
• Dimestichezza nell'utilizzo di PowerPoint ed Excel;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente e alle relazioni con il pubblico.
• Contratto a tempo determinato di un anno con possibile futuro inserimento a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio, 14 mensilità;
• Percorso di crescita professionale legato ad un piano di obiettivi annuali.