Receptionist Front Office

R collection Hotels; Milano; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Milano cerca un Front Desk Receptionist. La figura si occuperà dell'accoglienza clienti, della gestione delle procedure di check-in e check-out, e del coordinamento con i diversi reparti. Richiesta un'esperienza di almeno 2 anni nel settore e una buona conoscenza delle lingue italiana e inglese. Si offre contratto a tempo pieno stagionale di 12 mesi.

Competenze

• Esperienza comprovata di almeno 2 anni in Receptionist di Hotel.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; buona conoscenza di una terza lingua.
• Capacità di coordinamento e propensione a lavorare in gruppo.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti dell’Hotel e dei visitatori.
• Procedura di check-in e check-out correttamente svolta.
• Gestione dei pagamenti e delle emissioni di ricevute fiscali.

Conoscenze

Esperienza in Receptionist di Hotel

Conoscenza della lingua italiana

Conoscenza della lingua inglese

Capacità di lavorare in gruppo

Ottimo uso del PC e pacchetto Office

Formazione

Titolo di studio alberghiero / turistico / linguistico

Descrizione del lavoro

R Collection Hotels è attualmente alla ricerca di :

• Front Desk Receptionist

Le attività di sua responsabilità comprendono :

Accoglienza dei clienti dell’Hotel e dei visitatori

Corretto svolgimento delle procedure di check-in e check-out

Procedure di controllo e accompagnamento dell’ospite dell’Hotel in camera in sinergia ai diversi reparti interessati

Gestione dei pagamenti e dei conti : emissione ricevute fiscali e fatture, prepagamenti, chiusura pos.

Qualifiche :

Esperienza comprovata di almeno 2 anni in Receptionist di Hotel

Gradito titolo di studio ad indirizzo alberghiero / turistico / linguistico

Ottima conoscenza della lingua italiana ed inglese e buona conoscenza di una terza lingua quale francese o tedesco

Capacità di coordinamento e propensione a lavorare in gruppo, al fine di garantire la corretta interazione con i diversi reparti della struttura e con i colleghi dello stesso reparto

Ottimo uso del pc, conoscenza dei sistemi operativi principali (Windows, pacchetto Office) e dei moderni sistemi di navigazione Internet. Gradita conoscenza dei portali e gestionali di settore (in uso presso le nostre strutture HotelCube di Proxima Service)

Conoscenza della técnica alberghiera, unita a gentilezza e cortesia, pazienza e diplomazia

Passione per il mestiere, grande capacità di comunicazione e predisposizione al rapporto con il pubblico, sono elementi chiave per la valutazione del profilo

Inviare dettagliato Curriculum Vitae, completo di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi del Regolamento Generale Europeo 2016 / 679 e del D.Lgs. 196 / 2003 sulla protezione dei dati personali).

L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91.

Si offre primo contratto di lavoro a tempo pieno stagionale.

Inquadramento commisurato al livello di esperienza maturato

Concrete possibilità di crescita professionale in un gruppo solido ed in forte espansione.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto : 8 mesi

Orario :

Orario flessibile

Esperienza :

addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)

Lingua :

inglese

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto : 12 mesi