Receptionist front-office

Servipan Italia; Favignana; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera di Favignana è alla ricerca di un receptionist qualificato per il suo team di front office. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione del front office e ottime capacità comunicative per garantire un servizio clienti eccellente. Offriamo vitto ed alloggio inclusi nella retribuzione, che sarà commisurata all'esperienza. Se possiedi le giuste competenze, inviaci il tuo CV!

Servizi

Vitto ed alloggio inclusi

Competenze

• Esperienza in reception o ruoli simili nel settore alberghiero.
• Disponibilità a lavorare in turni, compresi notturni e weekend.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out.
• Gestire le prenotazioni e fornire informazioni sugli alloggi.
• Assistere gli ospiti con richieste e informazioni.
• Mantenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni.

Conoscenze

Gestione del front office

Comunicazione

Servizio clienti

Gestione situazioni sotto pressione

Strumenti

Sistemi informatici di front office

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di receptionist qualificati per rafforzare il nostro team di front office alberghiero. Il candidato ideale possiede solide competenze nella gestione del front office, eccellenti abilità di comunicazione e un forte orientamento al servizio clienti.

Descrizione del ruolo:

• il front office/receptionist è il primo punto di contatto con gli ospiti, gestendo le attività di accoglienza, prenotazione e assistenza durante il soggiorno.

Responsabilità principali:

• assiste accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out
• gestire le prenotazioni e fornire informazioni sugli alloggi e i servizi dell'hotel
• assistere gli ospiti con richieste, informazioni e direzioni
• mantenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni

Competenze tecniche:

• buona conoscenza dei sistemi informatici di front office
• capacità di gestione delle prenotazioni e del database clienti
• competenza nel fornire informazioni turistiche e di servizio

Soft skills:

• capacità comunicative e di relazione con il pubblico
• professionalità e cortesia
• capacità di gestire situazioni sotto pressione

Esperienza richiesta:

• esperienza in reception o in ruoli simili nel settore alberghiero

Altri requisiti:

• disponibilità a lavorare in turni, compresi notturni e weekend

Offerta :

vitto ed alloggio incluso nell'offerta

retribuzione commisurata in base all'esperienza

Luogo di lavoro :Favignana

Se avete esperienza in ruoli di reception o in ambienti di servizio al cliente e siete in grado di operare con professionalità ed efficienza, vi invitiamo a candidarvi per contribuire all'eccellenza del nostro servizio.

Invia il tuo cv a [e-mail]

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.