Receptionist Front Desk – Multilingue (Vitto Incluso)

Gruppo Europa; Jesolo; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto incluso

Alloggio possibile

Job summary

Gruppo Europa cerca un/una Addetto/a al Ricevimento per la stagione estiva da inserire nel team Front Desk a Jesolo Lido. La risorsa sarà punto di riferimento degli ospiti, occupandosi di check-in/out, accoglienza, prenotazioni e attività amministrative.

È richiesta esperienza nel ruolo, eccellente tedesco e inglese, e competenze informatiche su gestionali alberghieri. Offriamo contratto stagionale, vitto incluso e possibilità di alloggio valutate in base alla provenienza del candidato.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist d'albergo.
• Conoscenza fluente del tedesco e dell'inglese.
• Padronanza dell'uso del PC, della posta elettronica e dei principali software gestionali alberghieri.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali, empatia e problem solving.
• Flessibilità oraria e disponibilità a turni (mattina/pomeriggio/serale), weekend e festivi.

Responsibilities

• Gestione check-in/check-out, accoglienza ed Help Desk durante il soggiorno degli ospiti.
• Gestione prenotazioni, invio preventivi e corrispondenza via email/telefono.
• Inserimento e registrazione dati ospiti su gestionali e adempimenti normativi (Alloggiati Web/ISTAT).
• Gestione incassi, fatturazione elettronica e chiusura cassa.
• Fornitura di informazioni turistiche e gestione segnalazioni/reclami.
• Coordinamento con reparti Piani, Sala e Manutenzione.

Skills

Receptionist experience

German language

English language

PC & email proficiency

Communication skills

Shift flexibility

Tools

Hotel management software

Job description

Gruppo Europa cerca un/una Addetto/a al Ricevimento per la stagione estiva da inserire nel team Front Desk a Jesolo Lido. La risorsa sarà punto di riferimento degli ospiti, occupandosi di check-in/out, accoglienza, prenotazioni e attività amministrative.

È richiesta esperienza nel ruolo, eccellente tedesco e inglese, e competenze informatiche su gestionali alberghieri. Offriamo contratto stagionale, vitto incluso e possibilità di alloggio valutate in base alla provenienza del candidato.