Receptionist (Categoria Protetta ex. art.1 L 68/99) - Versilia Lido | UNA Esperienze

Gruppo Unipol; Lucca; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

UNA Italian Hospitality, la più grande catena alberghiera italiana, ricerca un/una receptionist. Le responsabilità incluent la gestione delle procedure di check-in e check-out, ainsi que la promozione dei servizi. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato e diversi tipi di vantaggi per i dipendenti.

Servizi

Mensa aziendale

Percorsi formativi

Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti

Agevolazioni su polizze assicurative

Agevolazioni bancarie con BPER

Competenze

• Esperienza di almeno 6 mesi in esperienza analoga.
• Italiano Madrelingua e Ottima conoscenza lingua inglese.
• Conoscenza del protocollo sanitario HACCP.

Mansioni

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out.
• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office.
• Rilevare la customer satisfaction.
• Svolgere attività amministrative supplementari.
• Promuovere i servizi della struttura.

Conoscenze

Empatia

Predisposizione al Cliente

Capacità di lavoro in team

Gestione dello stress

Ottima conoscenza lingua inglese

Descrizione del lavoro

UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST (appartenente alle Categorie Protette ex. art.1 L.68/99) per inserimento al Versilia Lido | UNA Esperienze di Lido di Camaiore (LU).
IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:
- Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
- Rilevare la customer satisfaction;
- Svolgere attività amministrative supplementari;
- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
COSA OFFRIAMO?
- Tempo determinato di 7 mesi con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO);
- Mensa aziendale per ogni giornata di lavoro effettivo;
- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
- Percorsi di crescita professionale;
- Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di UNA Italian Hospitality e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera;
- Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..;
- Agevolazioni bancarie con BPER.
REQUISITI RICHIESTI:
- Empatia e predisposizione al Cliente;
- Italiano Madrelingua e Ottima conoscenza lingua inglese;
- Esperienza di almeno 6 mesi in esperienza analoga;
- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
- Conoscenza del protocollo sanitario HACCP.
ORARIO:
- Part-time 21 ore settimanali.