Rappresentante del Servizio Clienti - Trasferimento all'Estero

Cbtalents; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi è alla ricerca di un Rappresentante del Servizio Clienti di lingua italiana disposto a trasferirsi. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e problem solving, e dovrà garantire la massima soddisfazione dei clienti. Offriamo un salario competitivo, vantaggi aziendali e opportunità di crescita. Modalità di lavoro in sede in Bulgaria, Grecia o Portogallo.

Servizi

Stipendio mensile competitivo

2 mensilità aggiuntive all'anno

Pacchetto di trasferimento

Copertura sanitaria

Formazione completa

Corsi di lingua online gratuti

Competenze

• Padronanza dell'italiano e dell'inglese.
• Conoscenze informatiche di base.
• Atteggiamento positivo e professionale.

Mansioni

• Fornire un servizio clienti di alta qualità.
• Assistere i clienti per richieste relative a prodotti e fatturazione.
• Segnalare problematiche non risolte ai reparti competenti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

Stiamo assumendo un Rappresentante del Servizio Clienti di lingua italiana disposto a trasferirsi per supportare un marchio internazionale allestero. Cerchiamo persone con eccellenti capacit comunicative e di problem solving dotate di una forte etica professionale per garantire la massima soddisfazione dei clienti.

Informazioni sull’impiego

Sedi: Bulgaria, Grecia o Portogallo

Modalità di lavoro: In sede

Lingue richieste: Italiano, Inglese

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1

Responsabilità

1. Fornire un servizio clienti di alta qualità ai clienti italofoni tramite telefono, e-mail e chat.
2. assistere i clienti per richieste relative a prodotti, ordini, servizi, fatturazione e problematiche tecniche.
3. Segnalare ai reparti interni competenti le problematiche non risolte quando necessario.

Requisiti

1. Padronanza dell italiano e dell inglese.
2. Orientamento al cliente con atteggiamento positivo, empatico e professionale.
3. Conoscenze informatiche di base e dimestichezza con sistemi CRM o strumenti di supporto.

Benefici

• Stipendio mensile competitivo
• 2 mensilità aggiuntive all'anno.
• Pacchetto di trasferimento.
• Copertura sanitaria e vari benefit aziendali.
• Formazione completa fornita da trainer certificati.
• Opportunità di sviluppo professionale e crescita di carriera.
• Eventi speciali e iniziative di responsabilità sociale d'impresa.
• Corsi di lingua online gratuiti.