Radiology Informatics - Service Readiness Engineer

Back to search results

Previous job Next job

Job Description

Job Title
Radiology Informatics - Service Readiness Engineer

Job Description

Vue PACS è un software di gestione delle immagini che fornisce soluzioni PACS locali e su larga scala per ospedali e istituzioni correlate. Questa tecnologia archivia, distribuisce, recupera e visualizza immagini e dati da tutte le modalità e i sistemi informativi ospedalieri. Vue RIS è un sistema progettato per migliorare il flusso di lavoro della radiologia.

Questi prodotti forniscono una soluzione avanzata ed una tecnologica integrata con le Cartelle Cliniche Elettroniche (EMR), i Sistemi Informativi di Radiologia (RIS)/Sistemi Informativi Ospedalieri (HIS) e i broker Health Level Seven (HL7) per acquisire informazioni demografiche e cliniche dei pazienti. Il sistema si connette anche alle modalità di radiologia per acquisire immagini cliniche da vari reparti ospedalieri. Vue PACS e RIS sono prodotti chiave nel reparto di radiologia.

Il Tuo Ruolo

• Miglioramento della Servibilità del Prodotto: Raccogliere feedback ed identificare opportunità di miglioramento per ottimizzare la servibilità del prodotto.
• Materiali Go-to-Market: Creare e rivedere materiali, inclusa la documentazione di servizio, la documentazione per il cliente ed i pacchetti di formazione per soluzioni on-premise e cloud.
• Test e Validazione del Servizio: Eseguire i piani di test e validazione come esperto di servizio per garantire la qualità del prodotto e la sua prontezza per la commercializzazione.
• Coordinamento del Servizio Globale: Coordinare e verificare i piani e le attività del servizio a livello mondiale con la comunità globale di Servizio durante tutto il ciclo di vita del prodotto.
• Piano di Supporto al Prodotto per il Cliente (CSPP): Aggiornare e mantenere il CSPP (Customer Support Product Plan) per garantire informazioni di servizio accurate e aggiornate.
• Formazione del Servizio: Definire i requisiti di formazione del servizio per i prodotti o programmi assegnati.
• Installazioni First of Kind (FOK): Gestire le installazioni FOK come esperto del prodotto e fornire feedback preziosi agli stakeholder.

Sei Il Candidato Giusto Se Hai

• Formazione: Laurea o Master in Informatica, Ingegneria Tecnica o campo correlato.
• Esperienza: 1-3 anni di esperienza in ingegneria di servizio/tecnica nel settore sanitario o in organizzazioni aziendali.
• Esperienza nell'operazione di software cloud – preferibile.
• Conoscenza Linguistica: Competenze in lingua inglese, oltre all'italiano.

Chiediamo di inviare il CV in inglese.

Come lavoriamo insieme

Crediamo che insieme siamo piú forti che separati. Per i team che lavorano in ufficio questo significa lavorare in presenza almeno 3 giorni alla settimana.

Informazioni su Philips

Siamo un'azienda di tecnologia sanitaria. Abbiamo sviluppato tutta la nostra attività in base alla convinzione che ogni essere umano è importante e non ci fermeremo finché tutte le persone di tutto il mondo non avranno accesso all'assistenza sanitaria di qualità che tutti noi meritiamo. Il lavoro dei tuoi sogni può contribuire a migliorare la vita degli altri.

• Scopri di piú sulla nostra attivitá
• Scopri la nostra storia intensa e appassionante
• Scopri di piú sulla nostra missione

Se sei interessato a questo ruolo e hai molte, anche se non tutte, le esperienze necessarie, ti invitiamo a candidarti. Potresti essere comunque il candidato giusto per questa o altre opportunità di lavoro in Philips. Scopri di più sul nostro impegno per la diversità e l'inclusione qui.

#RadiologyInformaticsItaly

Apply Now

Embrace the unexpected

Over 125 years ago, Frederik and Gerard Philips started a small light bulb company in Eindhoven. Little did they realize that it would become a global force of innovation, committed to improving billions of lives worldwide. But it did. Today, Philips is a world leading health technology company with a vision to make life better for people worldwide through meaningful innovation. Making good on this promise depends on our passionate, inspirational, collaborative and diverse team.

We have over 80,000+ brilliant people around the world but are always looking for more. Like-minded, motivated, focused minds to join us in creating a healthier, more connected society while transforming themselves personally and professionally.

Working at Philips is more than a job. It's an experience filled with unexpected moments that will transform you in lasting and positive ways. Help us improve the world for the better while building a career that no one could have planned for. Even you.