Quality Specialist Senior

Mediacom; Teverola; In loco; EUR 30.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa è alla ricerca di un Quality Specialist Senior per garantire l'eccellenza nei processi aziendali. In questa posizione, avrai l'opportunità di monitorare e migliorare i sistemi di gestione certificati, lavorando a stretto contatto con diversi reparti per assicurare la conformità alle normative ISO e la sicurezza delle informazioni. Se hai un background tecnico o economico e una passione per la qualità, questa è l'occasione perfetta per fare la differenza in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Competenze

• Esperienza nella gestione della qualità e nelle normative ISO.
• Capacità di analizzare e monitorare i processi aziendali.

Mansioni

• Monitoraggio dei processi e delle attività aziendali.
• Preparazione e conduzione degli audit di certificazione.

Conoscenze

Gestione della qualità

Analisi dei processi

Normative ISO

Sicurezza delle informazioni

Formazione

Laurea in Ingegneria

Laurea in Economia

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

Mediacom è alla ricerca di un Quality Specialist Senior.

La risorsa si occuperà del monitoraggio e dell’evoluzione relativa ai processi/sistemi di gestione aziendali certificati (ISO 9001, ISO 27001, ISO 18295, Privacy, ecc.), in conformità alle normative di riferimento e agli standard tecnici-organizzativi previsti. Si richiede competenza nel settore dei servizi (es. Contact Center, Service Desk, Sviluppo Software, ecc.).

Responsabilità principali

• Identificazione, analisi e monitoraggio dei processi/attività aziendali;
• Formalizzazione e aggiornamento della struttura organizzativa, procedure e metodologie operative, garantendo la corretta gestione della documentazione di sistema;
• Analisi delle non conformità e reclami, definendo azioni correttive in collaborazione con i responsabili di struttura;
• Progettazione e redazione delle procedure relative al sistema di gestione di riferimento;
• Definizione di misure per la gestione della sicurezza delle informazioni, nel rispetto della normativa vigente;
• Gestione dei rapporti con gli enti di certificazione;
• Collaborazione con le strutture interne nella redazione delle istruzioni operative;
• Preparazione e conduzione degli audit di certificazione, con relativa documentazione;
• Aggiornamento continuo delle risorse aziendali su temi di qualità, privacy e sicurezza delle informazioni, secondo le richieste normative.

Requisiti

• Laurea in ambito tecnico o economico (es. Ingegneria, Economia o discipline affini).