Quality Manager: SGQ e ISO 27001 per GDO

IBC Information Business Computing; Vigonza; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IBC Srl cerca un Quality Manager per gestire il sistema qualità e garantire la qualità del servizio verso la GDO, con 40 ore settimanali. Inserimento CCNL commercio, RAL 30–40k€ annui, inquadramento commisurato all’esperienza.

La risorsa riporterà alla Direzione e collaborerà su progetti innovativi, con opportunità di crescita professionale. Richiesta laurea o diploma con esperienza, conoscenza ISO 9001 e ISO 27001, inglese tecnico.

Competenze

• Laurea in ing. gestionale, economia, informatica o discipline affini.
• Esperienza 3-5 anni nel ruolo.
• Conoscenza ISO 9001 e Auditor ISO 19011.
• Conoscenza metodologie Quality.
• Autonomia sugli strumenti di ticketing ed Excel avanzato.
• Preferenziale ISO 27001 e ITIL.
• Buone capacità analitiche e di comunicazione.
• Inglese tecnico livello B1/B2.

Mansioni

• Mantenimento e miglioramento del SGQ secondo UNI EN ISO 9001.
• Implementazione percorso ISO/IEC 27001.
• Auditi interni di gruppo e gestione audit terze parti.
• Monitoraggio KPI/SLA, gestione reclami e customer satisfaction.
• Controllo qualità processi di installazione e assistenza.
• Qualifica e valutazione fornitori.

Conoscenze

ISO 9001

ISO 27001

Auditing interno

KPI / SLA

Excel avanzato

Ticketing tools

Quality methodologies

Problem solving

Teamwork

Inglese tecnico B1/B2

Formazione

Laurea in ing. gestionale/Economia

Diploma di maturità con esperienza

Strumenti

ITIL

Descrizione del lavoro

IBC Srl cerca un Quality Manager per gestire il sistema qualità e garantire la qualità del servizio verso la GDO, con 40 ore settimanali. Inserimento CCNL commercio, RAL 30–40k€ annui, inquadramento commisurato all’esperienza.

La risorsa riporterà alla Direzione e collaborerà su progetti innovativi, con opportunità di crescita professionale. Richiesta laurea o diploma con esperienza, conoscenza ISO 9001 e ISO 27001, inglese tecnico.