Quality Engineer settore HVAC

LHH; Arcole; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare 500€/anno

Buoni pasto 8€/giorno lavorato

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Addetto al controllo qualità per una giovane realtà industriale del Veronese nel settore HVAC. In questa funzione si occuperà di gestione e analisi dei reclami cliente in collaborazione con l’after-sales, identificando le cause radice con metodi strutturati (5 Why, 8D, Ishikawa) e proponendo azioni di miglioramento.

Il profilo ideale comprende diploma o laurea tecnica e 3–5 anni di esperienza in aziende con processi di qualità strutturati, preferibilmente automotive/home

Competenze

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico.
• Esperienza di 3/5 anni in ruolo analogo in aziende con processi di qualità strutturati (HVAC/automotive/home appliances).
• Esperienza specifica gestione reclami cliente.
• Conoscenza strumenti di problem solving: 5 Why, 8D report, Ishikawa.
• Gradita padronanza normative IATF, VDA 6.3 e 6.5.
• Buona conoscenza dell’inglese per interfaccia con clienti internazionali OEM.

Mansioni

• Gestione e analisi dei reclami cliente in collaborazione con l’after sales.
• Identificazione delle cause radice e proposizione di azioni di miglioramento.
• Contributo al miglioramento e strutturazione dei processi di gestione reclami.
• Supporto all’implementazione del software qualità e raccolta dati post-vendita.
• Interfaccia con clienti internazionali per tematiche di qualità e audit clienti (OEM).
• Collaborazione interna per analisi e risoluzione di problematiche qualitative e miglioramento prodotto.
• Supporto alla qualità di produzione e alle non conformità lato fornitori.

Formazione

Diploma o laurea ad indirizzo tecnico

Strumenti

5 Why

8D report

Ishikawa

Descrizione del lavoro

Questa è un’interessante opportunità per entrare a far parte del Team dedicato al miglioramento continuo di una giovane e dinamica realtà industriale del Veronese operante nel settore HVAC.

Responsabilità

• Gestione e analisi dei reclami cliente, in collaborazione con il reparto after sales
• Identificazione delle cause radice attraverso metodologie strutturate quali 5 Why, 8D report, Diagrammi di Ishikawa e proposta delle relative azioni di miglioramento
• Contributo al miglioramento e alla strutturazione dei processi di gestione reclami, dalla risposta al cliente al monitoraggio delle azioni correttive
• Supporto all’implementazione del software qualità, per quanto riguarda in particolare la raccolta dei dati del post-vendita e la tracciatura delle non conformità
• Interfaccia con clienti internazionali per tematiche di qualità e gestione Audit Clienti (OEM in particolare)
• Collaborazione con le funzioni interne per l’analisi e risoluzione delle problematiche qualitative, in ottica di miglioramento del prodotto (continuous improvement)
• Supporto alla qualità di produzione e, in base alle necessità, alla gestione di non conformità lato fornitori

Profilo

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico
• Esperienza di 3/5 anni in ruolo analogo, maturata preferibilmente in aziende caratterizzate da processi strutturati di gestione della qualità (automotive / home appliances / HVAC)
• Esperienza specifica ed esposizione alla gestione reclami cliente
• Conoscenza e utilizzo dei principali strumenti di problem solving (5 Why, 8D report, Ishikawa)
• Gradita padronanza delle normative IATF, VDA 6.3 e 6.5
• Ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per interfaccia con clienti internazionali OEM

Capacità di analisi, approccio strutturato e orientamento al problem solving, attitudine al lavoro in team e interesse a crescere in un ambiente dove i processi qualità sono in fase di sviluppo e consolidamento sono caratteristiche che completano in modo ottimale il profilo che stiamo cercando.

Sede di lavoro: Verona Est

Settore: HVAC

Orario di lavoro: giornaliero da lunedì a venerdì

Pacchetto retributivo

CCNL metalmeccanici industria

Livello: B1 / B2

RAL: 35.000€ – 45.000€

Welfare: 500€/ anno

Buoni pasto da 8€ / giorno lavorato

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.