QA COMPLAINTS & DEVIATIONS COORDINATOR

Biofarma Group; Friuli-Venezia Giulia; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Biofarma Group cerca un/a QA Complaints & Deviations Coordinator per gestire le reclami e le non conformità nel settore nutraceutico. Il ruolo prevede la collaborazione con diversi team e offre un'opportunità di crescita all'interno di una realtà innovativa. Requisiti includono una laurea pertinente e 2-3 anni di esperienza in aziende del settore.

Competenze

• Esperienza di 2-3 anni nella gestione di reclami e non conformità.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza delle normative GMP e ISO.

Mansioni

• Ricezione e gestione dei reclami dei clienti.
• Collaborazione con i reparti per azioni correttive.
• Partecipazione ad audit interni ed esterni.

Conoscenze

Analisi delle cause radice

Gestione reclami

Attenzione ai dettagli

Lavoro di squadra

Capacità relazionali

Formazione

Laurea in Scienze e Tecnologie Alimentari, Microbiologia o Biotecnologie

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Entrare in Biofarma Group significa diventare parte di una realtà internazionale in evoluzione, dinamica e stimolante. Da noi, ogni giorno è un'opportunità per fare la differenza in un contesto motivante, dove il lavoro di squadra è il motore del nostro successo.

Un percorso su misura per te

Sin dal primo giorno in azienda, un percorso strutturato di Onboarding ti fornirà tutti gli strumenti necessari per integrarti al meglio. Crediamo nella crescita delle persone, per questo investiamo costantemente in programmi di formazione per valorizzare il tuo talento.

Posizione

Hai già esperienza nell’ambito Assicurazione Qualità e vuoi mettere a frutto le tue competenze in un contesto dinamico e in crescita? Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di lavorare su prodotti innovativi del settore nutraceutico e cosmetico? Se la risposta è sì, potresti essere la persona giusta per noi!

Stiamo cercando un/a QA Complaints & Deviations Coordinator da inserire nel team Assicurazione Qualità presso il nostro HQ di Mereto di Tomba (UD). La risorsa sarà responsabile delle attività legate alla gestione dei reclami in ingresso, reclami a fornitori, deviazioni e non conformità interne; inoltre, collaborerà trasversalmente con tutti i team aziendali per garantire una gestione efficace e tempestiva dei problemi qualitativi, contribuendo al miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità.

Nel dettaglio, le tue attività includeranno:

• Ricezione, analisi e gestione dei reclami dei clienti, garantendo risposte puntuali e azioni correttive efficaci;
• Registrazione, monitoraggio e gestione di tutti gli eventi non conformità;
• Collaborazione con i reparti coinvolti per l’analisi delle cause e la definizione di azioni correttive e preventive e valutazione della loro efficacia;
• Aggiornamento costante delle procedure e della documentazione relativa all’area di competenza;
• Partecipazione ad audit interni ed esterni, fornendo supporto durante le attività ispettive inerenti alla propria area di competenza.

Chi stiamo cercando?

• Hai una laurea in Scienze e Tecnologie Alimentari, Microbiologia, Biotecnologie, Chimica, o similare;
• Hai già maturato un’esperienza di almeno 2-3 anni nella gestione di reclami e non conformità per aziende del settore alimentare e/o nutraceutico;
• Hai una solida conoscenza delle metodologie di analisi delle cause radice (Root Cause Analysis), finalizzare all’identificazione e risoluzione efficace delle problematiche di processo o prodotto;
• Possiedi una conoscenza delle normative GMP, ISO e delle linee guida applicabili per i processi di produzione;
• Sei capace di gestire più attività contemporaneamente e ti piace il lavoro in team;
• Lavori con precisione e hai una spiccata attenzione ai dettagli;
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
• Hai eccellenti capacità relazionali e comunicative, con particolare attenzione alla gestione del rapporto con il cliente in modo professionale ed efficace.

Il coordinamento di risorse è un requisito preferenziale, non determinante, ai fini della selezione.

La ricerca è rivolta a candidati ambo i sessi (L.903/77).

Altre informazioni

Biofarma Group è il punto di riferimento globale nello sviluppo, produzione e confezionamento conto terzi di integratori alimentari, dispositivi medici, farmaci a base di probiotici e cosmetici. Con otto stabilimenti produttivi in Italia e all’estero sette laboratori R&D all’avanguardia e un team di oltre 1.500 professionisti, Biofarma Group trasforma l’innovazione in soluzioni concrete, supportando i propri clienti con eccellenza tecnologica e produttiva.

Se le sfide non ti spaventano e desideri lasciare il segno in una realtà innovativa, Biofarma Group è l’azienda giusta per te! Unisciti a noi!