Proposal Manager

Gpi Group; Trentino-Alto Adige; Sur place; EUR 36 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formazione continua

Welfare aziendale

Work-life balance

Résumé du poste

GPI sta cercando un/una Proposal Manager con esperienza consolidata nella predisposizione di offerte tecniche per gare BPO, soprattutto per contact center e sportello, estese a clienti nel settore sanitario e della Pubblica Amministrazione.

La risorsa coordinerà team interfunzionali, analizzerà la documentazione di gara e svilupperà proposte coerenti con i requisiti, le tempistiche e le regole di gara. Orario Full Time, CCNL Metalmeccanico Industria, sede in GPI.

Qualifications

• Esperienza consolidata di 5 anni in ruoli analoghi (Proposal Manager/Bid Manager/Senior Proposal Specialist).
• Conoscenza mercato BPO per sanità e PA e relativi modelli organizzativi.
• Buona conoscenza del Codice dei Contratti Pubblici e delle procedure di gara.
• Capacità di elaborare offerte tecniche complesse con contributi interfunzionali.
• Disponibilità a brevi trasferte nazionali.
• Buona conoscenza dell'inglese (B2).

Responsabilités

• Analizzare documentazione di gara e requisiti tecnici ed organizzativi.
• Predisporre progetti tecnici e offerte complesse coordinando funzioni aziendali.
• Attivare e coordinare team di progetto interfunzionali.
• Interfacciarsi con fornitori, partner e subappaltatori.
• Analizzare aspetti tecnico-economici e pricing delle offerte.
• Presidiare l'avanzamento delle attività e rispettare scadenze.
• Monitorare evoluzioni di mercato e innovazione dell'offerta.

Connaissances

5+ anni esperienza

BPO Sanità/PA

Inglese B2

Gestione progetti

Description du poste

Cosa facciamo?

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Chi cerchiamo?

Per il potenziamento del Proposal Center di GPI, siamo alla ricerca di un/a Proposal Manager con consolidata esperienza nella gestione e predisposizione di offerte tecniche per gare d’appalto relative a servizi di BPO, con particolare riferimento ai servizi di contact center, call center, help desk e sportello, preferibilmente destinati a clienti del settore sanitario e della Pubblica Amministrazione.

La persona individuata sarà responsabile della predisposizione dei progetti tecnici di gara, assicurando lo sviluppo di offerte tecniche competitive, coerenti con i requisiti dei bandi e con le caratteristiche dei servizi proposti, nel rispetto delle tempistiche e delle procedure previste.

Responsabilità principali

• Analizzare la documentazione di gara, individuando i requisiti tecnici, organizzativi e gestionali richiesti, in riferimento ai servizi BPO, di contact center e di sportello (front e back office);
• Definire e predisporre i progetti tecnici e le offerte complesse, curandone direttamente la redazione e coordinando i contributi delle diverse funzioni aziendali, nel rispetto delle tempistiche, della normativa vigente e delle regole di gara;
• Attivare e coordinare i team di progetto interfunzionali, interfacciandosi con le Business Unit e le strutture aziendali coinvolte, assicurando la raccolta e l’integrazione delle informazioni necessarie alla predisposizione dell’offerta;
• Analizzare e valorizzare le soluzioni tecnico-organizzative proposte, assicurandone la coerenza con le esigenze del cliente, i requisiti di gara e le modalità di erogazione dei servizi;
• Gestire le interlocuzioni tecniche con fornitori, partner e potenziali subappaltatori, analizzandone le proposte e coordinando la raccolta dei contributi necessari alla definizione dell’offerta;
• Supportare la raccolta e l’analisi degli elementi economici dell’offerta, con particolare attenzione alla valorizzazione degli effort, dei costi operativi e delle risorse necessarie all’erogazione dei servizi, contribuendo alla definizione delle valutazioni economiche e della pricing strategy;
• Presidiare l’avanzamento delle attività di predisposizione dell’offerta, coordinando scadenze, priorità e contributi dei diversi stakeholder, individuando tempestivamente eventuali criticità e favorendone la risoluzione;
• Monitorare l’evoluzione del mercato e dei modelli di erogazione dei servizi BPO contribuendo al miglioramento continuo e all’innovazione della proposizione aziendale.

Caratteristiche richieste

• Esperienza consolidata di almeno 5 anni in ruoli analoghi di Proposal Manager, Bid Manager o Senior Proposal Specialist, maturata preferibilmente in aziende strutturate operanti nell’ambito dei servizi BPO per la Sanità;
• Conoscenza del mercato dei servizi BPO per la Sanità e la Pubblica Amministrazione e dei relativi modelli organizzativi e operativi, preferibilmente maturata nell’ambito di servizi rivolti a clienti del settore sanitario;
• Conoscenza del contesto sanitario e delle principali dinamiche organizzative e normative di riferimento, con particolare attenzione ai servizi di relazione, assistenza e gestione dell’utenza;
• Buona conoscenza del Codice dei Contratti Pubblici e delle procedure di partecipazione alle gare d’appalto, con esperienza nella predisposizione della documentazione tecnica di offerta;
• Capacità di elaborare autonomamente offerte tecniche articolate e complesse, integrando contributi provenienti da differenti funzioni aziendali e interlocutori esterni;
• Capacità di analisi degli aspetti tecnico-economici delle offerte, con particolare riferimento alla stima degli effort, dei fabbisogni operativi e dei costi connessi all’erogazione dei servizi;
• Competenze nella gestione di progetti e nel coordinamento di team di lavoro interfunzionali, anche in presenza di scadenze ravvicinate e attività concomitanti;
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale;
• Buona conoscenza della lingua inglese, preferibilmente di livello almeno B2.

Soft Skills

• Spiccate capacità analitiche, di sintesi e di redazione tecnica, con attenzione alla qualità, alla completezza e alla coerenza della documentazione prodotta;
• Elevato orientamento al risultato e al rispetto delle scadenze;
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Flessibilità operativa e capacità di gestire progetti concomitanti.
• Capacità di lavorare in autonomia e di coordinare interlocutori eterogenei, favorendo la collaborazione tra le diverse funzioni aziendali.
• Spiccate capacità relazionali, comunicative e negoziali, unite a proattività, problem solving e capacità di gestione delle criticità.

Cosa ti offriamo?

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
• Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
• Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
• Accesso a convenzioni e benefits dedicati
• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: Full Time

Tipologia di contratto: CCNL Metalmeccanico Industria

Sede di lavoro: in una delle sedi di GPI

In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 40.000.

La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità.