Proposal Manager

Gpi Group; Parma; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Work-life balance

Ticket restaurant

Smart working

Job summary

GPI cerca un Proposal Manager per potenziare il Proposal Center. Responsabile della predisposizione di gare tecniche complesse relative a servizi BPO, tra cui contact center, call center, help desk e sportello, preferibilmente per sanità e PA.

Il ruolo prevede analisi della documentazione, coordinamento di team interfunzionali, gestione di offerte competitive e contribuzione economica, nel rispetto delle scadenze e delle norme di gara.

Qualifications

• Esperienza consolidata di almeno 5 anni in ruoli analoghi di Proposal Manager, Bid Manager o Senior Proposal Specialist, preferibilmente in servizi BPO per Sanità e Pubblica Amministrazione.
• Conoscenza del mercato dei servizi BPO per sanità e PA e relativi modelli organizzativi.
• Buona conoscenza del Codice dei Contratti Pubblici e delle procedure di gare d'appalto.
• Capacità di elaborare offerte tecniche complesse integrando contributi di diverse funzioni.
• Capacità di analisi degli elementi tecnico-economici delle offerte e di definire pricing e costi.

Responsibilities

• Analizzare la documentazione di gara e identificare requisiti tecnici, organizzativi e gestionali.
• Predisporre progetti tecnici e offerte complesse coordinando contributi interfunzionali.
• Attivare e coordinare i team di progetto interni ed esterni, rispettando scadenze.
• Valorizzare soluzioni tecnico-organizzative coerenti con esigenze del cliente e requisiti di gara.
• Gestire interlocuzioni tecniche con fornitori e subappaltatori e definire contributi all'offerta.
• Supportare la raccolta di elementi economici e definire la pricing strategy.
• Monitorare avanzamento attività e problematiche, assicurando miglioramenti continui.

Skills

Analisi documentazione gare

Coordinamento team

Gestione progetti

Comunicazione negoziale

Redazione tecnica

Job description

Cosa facciamo?

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Chi cerchiamo?

Per il potenziamento del Proposal Center di GPI, siamo alla ricerca di un/a Proposal Manager con consolidata esperienza nella gestione e predisposizione di offerte tecniche per gare d’appalto relative a servizi di BPO, con particolare riferimento ai servizi di contact center, call center, help desk e sportello, preferibilmente destinati a clienti del settore sanitario e della Pubblica Amministrazione.

La persona individuata sarà responsabile della predisposizione dei progetti tecnici di gara, assicurando lo sviluppo di offerte tecniche competitive, coerenti con i requisiti dei bandi e con le caratteristiche dei servizi proposti, nel rispetto delle tempistiche e delle procedure previste.

Responsabilità principali

• Analizzare la documentazione di gara, individuando i requisiti tecnici, organizzativi e gestionali richiesti, in riferimento ai servizi BPO, di contact center e di sportello (front e back office);
• Definire e predisporre i progetti tecnici e le offerte complesse, curandone direttamente la redazione e coordinando i contributi delle diverse funzioni aziendali, nel rispetto delle tempistiche, della normativa vigente e delle regole di gara;
• Attivare e coordinare i team di progetto interfunzionali, interfacciandosi con le Business Unit e le strutture aziendali coinvolte, assicurando la raccolta e l’integrazione delle informazioni necessarie alla predisposizione dell’offerta;
• Analizzare e valorizzare le soluzioni tecnico-organizzative proposte, assicurandone la coerenza con le esigenze del cliente, i requisiti di gara e le modalità di erogazione dei servizi;
• Gestire le interlocuzioni tecniche con fornitori, partner e potenziali subappaltatori, analizzandone le proposte e coordinando la raccolta dei contributi necessari alla definizione dell’offerta;
• Supportare la raccolta e l’analisi degli elementi economici dell’offerta, con particolare attenzione alla valorizzazione degli effort, dei costi operativi e delle risorse necessarie all’erogazione dei servizi, contribuendo alla definizione delle valutazioni economiche e della pricing strategy;
• Presidiare l’avanzamento delle attività di predisposizione dell’offerta, coordinando scadenze, priorità e contributi dei diversi stakeholder, individuando tempestivamente eventuali criticità e favorendone la risoluzione;
• Monitorare l’evoluzione del mercato e dei modelli di erogazione dei servizi BPO contribuendo al miglioramento continuo e all’innovazione della proposizione aziendale.

Caratteristiche richieste

• Esperienza consolidata di almeno 5 anni in ruoli analoghi di Proposal Manager, Bid Manager o Senior Proposal Specialist, maturata preferibilmente in aziende strutturate operanti nell’ambito dei servizi BPO per la Sanità;
• Conoscenza del mercato dei servizi BPO per la Sanità e la Pubblica Amministrazione e dei relativi modelli organizzativi e operativi, preferibilmente maturata nell’ambito di servizi rivolti a clienti del settore sanitario;
• Conoscenza del contesto sanitario e delle principali dinamiche organizzative e normative di riferimento, con particolare attenzione ai servizi di relazione, assistenza e gestione dell’utenza;
• Buona conoscenza del Codice dei Contratti Pubblici e delle procedure di partecipazione alle gare d’appalto, con esperienza nella predisposizione della documentazione tecnica di offerta;
• Capacità di elaborare autonomamente offerte tecniche articolate e complesse, integrando contributi provenienti da differenti funzioni aziendali e interlocutori esterni;
• Capacità di analisi degli aspetti tecnico-economici delle offerte, con particolare riferimento alla stima degli effort, dei fabbisogni operativi e dei costi connessi all’erogazione dei servizi;
• Competenze nella gestione di progetti e nel coordinamento di team di lavoro interfunzionali, anche in presenza di scadenze ravvicinate e attività concomitanti;
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale;
• Buona conoscenza della lingua inglese, preferibilmente di livello almeno B2.

Soft Skills

• Spiccate capacità analitiche, di sintesi e di redazione tecnica, con attenzione alla qualità, alla completezza e alla coerenza della documentazione prodotta;
• Elevato orientamento al risultato e al rispetto delle scadenze;
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Flessibilità operativa e capacità di gestire progetti concomitanti.
• Capacità di lavorare in autonomia e di coordinare interlocutori eterogenei, favorendo la collaborazione tra le diverse funzioni aziendali.
• Spiccate capacità relazionali, comunicative e negoziali, unite a proattività, problem solving e capacità di gestione delle criticità.

Cosa ti offriamo?

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
• Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
• Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
• Accesso a convenzioni e benefits dedicati
• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: Full Time

Tipologia di contratto: CCNL Metalmeccanico Industria

Sede di lavoro: in una delle sedi di GPI

In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 40.000.

La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità.