Project Manager - Progetti CRM

Impresoft Engage; Cittadella; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore IT cerca un Project Manager per progetti CRM. Il candidato ideale avrà esperienza e abilità nella gestione di progetti, supportando l'ottimizzazione dei processi aziendali. Offriamo un ambiente dinamico, con la possibilità di lavorare in smart working e opportunità di formazione per la crescita professionale.

Servizi

Ambiente dinamico e collaborativo

Formazione

Ticket restaurant del valore di 8 euro

Kit di benvenuto

Competenze

• 2-3 anni di esperienza nella gestione di progetti IT.
• Ottima conoscenza della lingua inglese livello B2.

Mansioni

• Collaborare con i clienti per analizzare i requisiti di business.
• Coordinare incontri interni e monitorare l'avanzamento del progetto.
• Gestire le attività di testing e garantire la qualità delle soluzioni implementate.

Conoscenze

Problem solving

Comunicazione con il cliente

Formazione

Laurea in ingegneria o economia

Strumenti

PMP

Prince2

Descrizione del lavoro

Impresoft Engage è una realtà unica nel panorama italiano, che nasce con l'obiettivo di connettere le aziende al cliente di domani stabilendo un legame forte e duraturo. Mettiamo al centro l'esperienza del cliente tramite la creazione di ambienti digitali capaci di integrare persone, processi e dati.

Le nostre soluzioni personalizzate, che spaziano dai processi e dalle tecnologie di CRM alla strategia digitale, dalla marketing automation ai processi di vendita online e offline passando per il Customer Service Management, consentono alle aziende di ottimizzare i processi e soddisfare le esigenze del cliente.

Facciamo parte del Gruppo Impresoft, che è costituito da un insieme di aziende specializzate e complementari che declina la propria offerta in 4 Competence Center: Business Solutions, Smart Manufacturing & Quality, Customer First, Enabling Technologies & Security. Le sinergie generate da queste integrazioni, unitamente alla combinazione di talenti, competenze, soluzioni e servizi, hanno permesso al gruppo di costruire un portfolio di offerta senza eguali sul mercato per accompagnare le aziende nel loro percorso di trasformazione digitale.

Posizione:

Nell’ambito del nostro percorso di crescita e di posizionamento quale polo di innovazione digitale di Impresoft, siamo alla ricerca di un/una Project Manager su progetti CRM.

A diretto riporto del Team Leader, avrà un ruolo chiave nella gestione e nell’ottimizzazione dei processi aziendali, occupandosi di:

• Collaborare con i clienti per analizzare i requisiti di business e tradurli in soluzioni efficaci
• Partecipare alle fasi di analisi funzionale, contribuendo alla definizione delle migliori strategie di implementazione
• Redigere la documentazione relativa all’analisi dei processi di configurazione e integrazione dati
• Sviluppare specifiche e requisiti chiari, dettagliati e accurati, fondamentali per il team di progetto e per definire lo scope of work di ogni iniziativa
• Coordinare incontri interni, definire tempistiche e monitorare l’avanzamento del progetto, assicurando il rispetto delle consegne concordate
• Organizzare e gestire attività e priorità, ottimizzando il flusso di lavoro del team di progetto
• Gestire le attività di training per utenti e amministratori, garantendo un’adeguata formazione nell’ambito dei progetti cliente
• Gestire le attività di testing, predisponendo i piani di test di accettazione utente (UAT) e garantendo la qualità delle soluzioni implementate
  
  

Requisiti:

La persona che desideriamo conoscere ha:

• Preferibilmente 2-3 anni di esperienza nella gestione di progetti IT
• Ottima conoscenza della lingua inglese per gestire clienti e progetti internazionali
• Doti di problem solving e di comunicazione con il cliente
  
  

Gradito il possesso di certificazioni di Project Management, ad esempio PMP e/o Prince2.

Altre informazioni:

Cosa offriamo

• Ambiente dinamico e collaborativo
• Possibilità di svolgere la mansione da remoto per tre giorni alla settimana dopo un primo periodo di inserimento
• Fiducia e rispetto per idee ed opinioni: nel nostro team ognuno è libero di condividere e proporre nuove idee e soluzioni
• Corsi di formazione
• Obiettivi SMART
• Welfare aziendale
• Ticket restaurant del valore di 8 euro per ogni giornata lavorata
• Kit di benvenuto
  
  

Dettagli candidatura

• Sede di lavoro: Cittadella + smart working per tre giorni alla settimana
• Contratto Full Time
• Titolo di studio richiesto: Laurea preferibilmente in ingegneria o economia
• Livello di inglese: B2
  
  

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016). La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversità e dell’inclusione.

Diversity&Inclusion

HR Manager, responsabili della selezione e i dipendenti coinvolti hanno tutti la responsabilità di garantire il rispetto della diversità e dell’inclusione durante il processo di selezione. Ci impegniamo affinché i pregiudizi e gli stereotipi non influenzino i nostri processi di selezione. Cerchiamo i migliori candidati e il reale valore che possono portare all’interno dell’organizzazione. Diamo valore alla meritocrazia e alla diversità. Tutte le persone devono avere l’opportunità di essere considerate per un impiego indipendentemente dalla loro etnia, religione, origine, discendenza, stato di cittadinanza, età, sesso, identità di genere, espressione di genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, servizio militare, stato di salute, gravidanza, parto e condizioni mediche correlate, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge e dai nostri contratti collettivi. Impresoft Engage e Impresoft si impegnano a costruire un ambiente di lavoro adatto a chiunque indipendentemente da quanto sopra elencato.

Presa visione codice etico e codice disciplinare

Si invitano i/le candidati/e, prima dell’inoltro della candidatura, a prendere visione del codice etico aziendale reperibile sul nostro sito e si segnala che il codice disciplinare è conforme a quanto previsto dal contratto dei lavoratori.