Project Manager Post Sales

FiberCop S.p.A.; Roma; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

FiberCop S.p.A. cerca un Project Manager Post Sales per la sede di Roma, inserito nel Chief Revenue Officer, Sales & Wholebuy Management, per assicurare l’esecuzione degli impegni commerciali e la soddisfazione del cliente.

La risorsa coordina delivery di servizi in fibra e soluzioni ibride, interfacciandosi con team tecnici, Security, Compliance e Legal, assicurando consegna entro SLA e gestione delle variazioni.

Qualifications

• Esperienza nella gestione di progetti complessi e cross‑funzionali.
• Capacità di analisi dati e gestione dipendenze operative.
• Conoscenza reti di telecomunicazioni, fibra ottica e servizi affidabili.
• Ottime capacità di comunicazione con interlocutori interni ed esterni.
• Capacità di gestione delle criticità e troubleshooting.

Responsibilities

• Interfacciarsi con il cliente per aggiornamenti chiari e trasparenti.
• Pianificare milestone e dipendenze cross‑funzionali.
• Gestire ordini di connettività e progetti complessi.
• Monitorare l’intero delivery to SLA e tempi di attivazione.
• Gestire criticità e azioni correttive con stakeholder.
• Guidare il go-live e la transizione operativa.

Skills

Orientamento ai ricavi

Project management

Analisi dati

Reti telecomunicazioni

Comunicazione efficace

Stabilità emotiva

Delivery telecomunicazioni

Fibra ottica

Sicurezza Telco

Job description

In ambito Chief Revenue Officer cerchiamo su Roma un profilo Project Manager Post Sales
da inserire nella funzione Sales & Wholebuy Management

La risorsa garantisce la corretta realizzazione degli impegni commerciali, la soddisfazione del cliente e la tutela del valore economico dagli ordini di ciclo attivo. Opera come punto di raccordo tra il cliente e le strutture tecniche interne, incluso Security, Compliance e Legal, garantendo una gestione efficace e coordinata dell’intero ciclo di delivery dei servizi di connettività

Attività

• Agire come interfaccia principale verso il cliente, assicurando una comunicazione chiara, continua e trasparente sullo stato di avanzamento delle attività, gestendo aspettative, richieste e eventuali criticità
• Pianificare, gestire milestone, e dipendenze cross funzionali, coordinando le diverse funzioni aziendali coinvolte, e supervisionando attività e risorse necessarie per il completamento dei progetti
• Prendere in carico ordini di connettività pregiata e progetti complessi (infrastrutture in fibra ottica o soluzioni ibride), garantendone la corretta esecuzione tecnica, nel rispetto dei requisiti tecnici e contrattuali
• Monitorare l’intero processo di delivery, (attivazioni e variazioni) dei servizi, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e dei livelli di servizio (SLA)
• Gestire eventuali criticità e attività di troubleshooting, attivando tempestivamente le opportune azioni correttive e coinvolgendo gli stakeholder necessari
• Accompagnare il cliente fino alla messa in esercizio del servizio (go-live), verificando il corretto funzionamento della soluzione e garantendo una transizione fluida verso la fase operativa

Capacità chiave richieste dal ruolo

• Orientamento ai ricavi e capacità di rappresentare gli interessi aziendali tutelando valore e sostenibilità
• Project Management su iniziativ,e anche ad elevata complessità
• Capacità di analisi dati e gestione delle eccezioni, delle dipendenze operative e punti di snodo critici
• Buona comprensione degli aspetti tecnici legati alle reti di telecomunicazione, in particolare in ambito fibra ottica e servizi a elevata affidabilità
• Capacità di relazione e comunicazione, anche formale, con interlocutori interni/esterni, tecnici e non tecnici
• Stabilità emotiva
• Competenze tecniche in ambito Delivery deregolamentato, networking e fibra ottica
• Conoscenza tecnica delle reti in fibra, tecnologie trasmissive (es. DWDM, Ethernet), e principali apparati (router, switch, moduli ottici)
• Capacità di saper identificare e governare implicazioni Telco Security, Risk, Compliance e Legal, garantendo coerenza con le policy aziendali

Titolo di Studio/Certificazioni

Titoli preferenziali

• Lingua inglese (livello B2)
• Esperienza in ambito Telco

Retribuzione annua lorda tra €40.000 e €50.000

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003)