Project Manager

Ali Spa - Toscana Divisione Professional; Firenze; In loco; EUR 22.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ali Spa - Toscana Divisione Professional cerca per azienda storica fiorentina un/a Project Manager con esperienza nella gestione di commesse e nel coordinamento di team operativi. La risorsa guiderà start-up di nuove commesse e manterrà elevati standard di efficienza e qualità.

Ruolo di raccordo tra Direzione, Operational management e cliente, con responsabilità su budget, KPI e report periodici. Offriamo ruolo di responsabilità in contesto strutturato e retribuzione lorda mensile tra 2.000 e

Competenze

• Laurea specialistica in Ingegneria, Economia Aziendale, Management o discipline affini.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di coordinamento operativo e/o gestione di commesse in servizi tecnico-operativi.
• Esperienza nella gestione di persone e squadre operative.
• Preferibile conoscenza del settore Utilities e dei relativi processi.
• Capacità di lettura e gestione di budget, KPI e risultati economici.
• Buone capacità organizzative e di pianificazione.
• Forte orientamento al risultato e al cliente.
• Leadership e gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare con diverse funzioni aziendali e con la Direzione Operations.

Mansioni

• Gestire le commesse a 360°, rispettando capitolati contrattuali, volumi, budget, tempistiche e standard qualitativi previsti.
• Organizzare e coordinare le attività operative, con particolare riferimento agli operatori di Back Office impegnati sulle diverse commesse Utilities.
• Monitorare KPI e report periodici, intervenendo tempestivamente sulle eventuali criticità.
• Gestire e sviluppare le risorse affidate, favorendo motivazione, formazione e crescita professionale.
• Monitorare KPI economici e operativi, tra cui produttività, margini e costi.
• Predisporre e condividere report sull’andamento delle commesse, evidenziando risultati economici e azioni correttive.
• Gestire il rapporto operativo con il cliente, garantendo elevato livello di servizio e risoluzione di non conformità.
• Individuare opportunità di sviluppo all’interno delle commesse e proporne variazioni.

Conoscenze

Leadership

Budget management

KPI management

Problem solving

People management

Organizzazione

Client focus

Formazione

Laurea specialistica

Descrizione del lavoro

Ali professional Toscana, cerca per azienda storica fiorentina, leader nel campo dei servizi operazionali per il settore delle multi-utilities, per potenziamento del proprio organico un/a Project Manager con esperienza nella gestione di commesse e nel coordinamento di team operativi.

La risorsa avrà un ruolo di responsabilità nella gestione delle commesse affidate, dalla fase di start-up fino alla conclusione, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento degli standard aziendali in termini di efficienza, produttività, redditività, qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

La posizione rappresenta un punto di riferimento tra la Direzione, l'Operational management e il cliente.

Responsabilità principali

Il/La Project Manager si occuperà di:

• Gestire le commesse a 360°, assicurando il rispetto di capitolati contrattuali, volumi, budget, tempistiche e standard qualitativi previsti.
• Organizzare e coordinare le attività operative, con particolar riferimento agli operatori di Back Office impegnati sulle diverse commesse Utilities, supervisionando l'ottimizzazione dell'impiego delle risorse e garantendo il raggiungimento degli obiettivi.
• Monitorare quotidianamente, attraverso KPI e report periodici, produttività, efficienza e performance operative, intervenendo tempestivamente sulle eventuali criticità.
• Gestire e sviluppare le risorse affidate, favorendo motivazione, formazione, crescita professionale e progressiva autonomia
• Monitorare i principali KPI economici e operativi, tra cui produttività, fatturato, margini, costi, fatturato orario ed efficienza.
• Predisporre e condividere report periodici sull'andamento delle commesse, evidenziando risultati economici e operativi, KPI, criticità, azioni correttive, fabbisogni di risorse e opportunità di miglioramento. Prevenire e gestire eventuali situazioni che possano generare penali, inefficienze o scostamenti dal budget.
• Gestire il rapporto operativo con il cliente, garantendo un elevato livello di servizio e intervenendo nella risoluzione di eventuali problematiche e non conformità.
• Individuare opportunità di sviluppo all'interno delle commesse, quali lavorazioni aggiuntive, proroghe e nuove attività.
• Collaborare con la Direzione nella gestione di variazioni contrattuali e nella predisposizione di eventuali proposte o varianti.
• Coordinare le attività di start-up di nuove commesse, coinvolgendo le funzioni aziendali interessate e assicurando la corretta predisposizione di risorse, processi e strumenti.
• Analizzare le problematiche operative, individuare le cause e implementare azioni correttive e migliorative.
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali e della normativa in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
• Promuovere all'interno del team una cultura basata su professionalità, etica, responsabilità, correttezza e orientamento al risultato.

Principali KPI di responsabilità

• Produttività: Pratiche/operatore, pratiche/ora, saturazione risorse
• Servizio: Rispetto degli SLA, tempi medi di lavorazione, backlog
• Qualità: Tasso di errore, non conformità, reclami, rilavorazioni
• Risorse: Saturazione e corretta allocazione, assenteismo, turnover, formazione
• Procedure: Rispetto delle procedure operative e di sicurezza
• Conomici: Efficienza e marginalità delle commesse, budget
• Cliente: Customer satisfaction, performance contrattuale e percepita dal cliente

Requisiti

• Laurea specialistica, preferibilmente in Ingegneria, Economia Aziendale, Management o discipline affini.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di coordinamento operativo e/o gestione di commesse, preferibilmente presso aziende strutturate di servizi tecnico-operativi, caratterizzate da elevati volumi operativi.
• Esperienza nella gestione di persone e squadre operative.
• Preferibile conoscenza del settore Utilities e dei relativi processi
• Capacità di lettura e gestione di budget, KPI e risultati economici.
• Buone capacità organizzative e di pianificazione.
• Forte orientamento al risultato e al cliente.
• Ottime capacità di problem solving, leadership e gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare in collaborazione con diverse funzioni aziendali e con la Direzione Operations.

Cosa offriamo

• Un ruolo di responsabilità e autonomia nella gestione delle commesse.
• Inserimento all'interno di una realtà strutturata e orientata al miglioramento continuo.
• Un contesto professionale in cui poter sviluppare competenze di project management, people management e gestione economica delle commesse.
• RAL di €40.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Salario lordo mensileEUR 2000 - EUR 2800